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Bonjour, Depuis 2 jours je n'ai plus accès au replay ou chaine connecté comme netflix c'est un écran noir et pour les paramètres c'est pareil bouton menu - paramètres- écran noir

Bonjour, depuis quelques jours l'enchainement des episodes ne fonctionne plus sur mon décodeur 4k Ultra HD ni sur mon mini décodeur. Pourtant dans les paramètres la fonctionnalité est bien activé. Auparavant quand je regardais TBT9, les épisodes s'enchainait ou j'avais le bouton à droite qui arrivai

Bonjour, en avril il m'est impossible de regarder les séries canal en replay, comment résoudre ce problème? j'ai reregardé engrenages en février. bien cordialement

Bonsoir, J'ai un abonnement complet Sport Prenium avec l'accès à l'Espace Adulte chez vous, mais ce dernier n'est pas visible en passant par les replays sur MyCanal sur ma box Free, ou même par l'application sur mon IPhone ; Je sais que Free et Apple ont crée des restrictions pour bloquer l'Espace A

Erreur technique s'affiche, mais conseils de la FAQ (relance du decodeur, attente 10aine de secondes) inopérants

Bonjour, Des que j'essaie de visionner quelque chose sur mon ordinateur depuis le site web canal + je recois le même message d'erreur: Un erreur interne a été détecté. Veuillez réessayer. Voir Screenshot ci-joint.

Opes 507 sur toutes les émissions en différé et sur les séries Dans l’attente de votre réponse

Bonjour, Dans la section "Les Séries de Canal+" avec mon décodeur Canal, je n'ai accès qu'au premier épisode de la plupart des séries proposées? Pourriez-vous m'expliquer pourquoi? De plus, une série que je suivais depuis des mois "Billions" est passée du jour au lendemain sur Canal+ VOD. Ne paye t-

Bonjour, Depuis hier soir, il n'y a plus de sous-titres sous aucun programme en replay, que ce soit en VOST, ou en VF malentendants. Le matin, ça fonctionnait. Le problème survient sur un accès à Canal à la demande via Freebox Revolution. A toutes fins utiles, je précise que juste avant que le probl

Bonjour, Je regarde des replays de golf et il y a systématiquement des coupures. Le replay s'arrête, le matériel recherche la connexion puis le système propose de reprendre le replay, mais au début. Lorsque je fais une avance rapide, quelquefois le replay accepte de redémarrer, mais ce n'est pas le