Services - A la demande

Bonjour, J'ai un écran noir qui s'affiche et se retire toutes les 5 secondes quand je regarde un film ou une série à la demande sur my canal, uniquement sur cette plateforme. Je n'arrive pas à résoudre le problème en débranchant et rebranchant le matériel. Pouvez-vous m'indiquer d'où peut venir le p

Impossible de regarder du contenu en replay concernant m6 et w9. Plusieurs jours que les pubs se lancent et une fois terminées elles recommencent en boucle. Même si on attend plusieurs boucles ça ne s’arrête jamais donc impossible de profiter de ce service dans notre abonnement. Visiblement l’info a

Bonjour, j'ai des sous titres affichés en permanence alors que ceux ci sont désactivés. Je suis sur un décodeur orange TV UHD - Sagemcom.

Bonjour, au vu de l'arrivée de la saison 8 de The rookie sur Série Club, j'ai souhaité la regarder. Sauf que quand je clique sur obtenir, cela me renvoie sur la page d'erreur technique. Avez-vous une solution ? Car je crois avoir série club dans mon abonnement, mais impossible de le trouver et impos

Super ! La saison 1 était en 4k 5.1. La saison 2 est en HD 2.0! De qui se moque-t-on ? J'ai bien une petite idée !!

J 'ai une sorte de 4/3, un carré au milieu de l'écran comme format image. Ceci uniquement en replay canal avec sfr thd. En direct le format de l'image est normal. Une solution ?

Bonjour lorsque je souhaite regarder une série ou un film affiché en dolby vision et dolby atmos sur mycanal par l intermédiaire du décodeur orange mais mon ampli ne reçoit qu un signal dolby digital + et pas atmos. comment ça se fait ? merci.

Bonsoir en fonction des replay j ai un écran noir quoi faire

Il est impossible de regarder des films ou série en streaming ce soir (15/03/2026)à partir de notre décodeur .L’écran reste noir !!!!!!

Bonjour Je recois canal plus par la box TV orange qui est reliée à ma box par des plugs . Je reçois également netflix qui fonctionne tres bien . Par contre sur canal j'ai tres tres souvent des arrêts des series ou films. cela n'arrive jamais sur les chaines canal . Merci pour votre aide