Vidéo à la demande problème de son et image

Bonjour, je rencontre un problème de coupure de son par intermittence lors du visionnage du film "ça". Il n'y a pas de problème sur d'autre films de la même qualité d'images. Je passe par le décodeur de mon fournisseur d'internet Orange. Pouvez vous me dire, si le problème vient de la vidéo à la source. Par avance, merci pour votre assistance.