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retour début replay
bonjour, depuis plusieurs mois mon replay sur canal se remet 5 - 6 fois au début pendant la lecture. cela n'arrive pas sur les replays orange, et uniquement quand je suis sur la télévision, pas sur smartphone ou pc
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bonjour, depuis plusieurs mois mon replay sur canal se remet 5 - 6 fois au début pendant la lecture. cela n'arrive pas sur les replays orange, et uniquement quand je suis sur la télévision, pas sur smartphone ou pc
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ? Pour faire apparaitre ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas).
Tenez-moi informé.
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vincent264711
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il y a 25 jours
aucune efficacité
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 24 jours
Bonjour,
Si la réinitialisation de votre box est restée sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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