
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services - A la demande
Sujets autour des services A LA DEMANDE
596
Tous
Sujet
Double facturation canal plus et Netflix
Bonjour. Facturations des prestations via Netflix et egalement par Canal Plus. J'ai suivi la procedure indiquee pour associer les deux sur Canal Plus. Cette association, effective, n'a pas ete remontee par Canal aupres de Netflix. Le double paiement est effectif depuis plusieurs mois (ma fille d'un
Sujet
70
1
0
pas de son sur PC
je n'ai pas le son des épisode alors que j'ai le son des bandes annonce j'ai vue que je suis loin d'être le seul avec des problème de son et j'ai vue vos "conseil" je vous arête tout de suite j'ai mis plus de 7000€ dans mon PC pour faire parfaitement tourner des jeu vidéo comme starcitizen donc je v
Sujet
70
8
0
Pass Afrique
Bonjour , je suis abonné a TV+ . Pour s'abonner au Pass Afrique il faut s'y rendre a la page abonnement sauf que je ne vois pas l'option Pass Afrique. Merci d'avance
Sujet
253
3
0
Coupures du streaming
Bonjour, Juste pour vous dire que vous êtes la seule plateforme de streaming avec laquelle je constate des saccades lors du visionnage de vidéos, et ce depuis le début de mon abonnement chez vous d'environ un an. Est-ce dû au partage des streaming des fournisseurs tel Apple+ qui diminuent la qualité
Sujet
402
8
0
Apes-010 - Déménagement au Luxembourg
Bonjour, J’ai déménagé au Luxembourg, pays éligible pour la réception de Canal + en janvier dernier. Cependant l’erreur Apes-010 s’affiche sur les programme à la demande, est-ce normal ? Merci.
Sujet
76
1
0
Lioness Saison 3 episode 2
Bonjour, Il y a un important décalage d'image et de son sur l’épisode du jour. Plus un bandeau producteur au début de l'épisode qui ne devrait peut être pas y être. Bonne journée.
Sujet
334
3
0
Réponse approuvée par l'auteur
Plus accés à CANAL PLUS à la demande
Bonjour, Depuis hier nous n'avons plus accès à CANAL PLUS à la demande avec la message que je vous met en PJ. Nous avons une BOX FREE REVOLUTION. Merci de bien vouloir nous i ndiquer comment résoudre ce problème.
Sujet
216
25
0
Replay de courte durée
Bonjour, Le replay de courte durée (de 30j si j'ai bien compris) permet-il de regarder les matchs de rugby qui passent en prime time et les grand prix ? Merci !
Sujet
48
1
0
Canal à la demande : Série 1883, son en VF malgré le réglage en VOSTHD dans l'univers CANAL+ sur Freebox Player
Quand je démarre le visionnage d'un épisode de 1883, j'ai le son en VF et les sous-titres activés, alors que mon réglage par défaut est la VOST. Le réglage dans "Option -> Version" est VOST HD, le seul autre choix est VOST SD, aucune VF n'est proposée. J'ai aussi parfois le message ""XMLHttpRequest
Sujet
21
2
0
