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Services - A la demande
Sujets autour des services A LA DEMANDE
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Replay formule 1 grand prix d'Australie indisponible
Bonjour, j'ai un abonnement complet canal + premium et je n'ai pas accès au replay formule 1. Qu'est-ce qui se passe ? Merci.
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Replay MotoGP
Bonjour, Impossible de regarder le GP d'Argentine de MotoGP en replay. J'ai vérifié mon abonnement et tout est en règles avec mon abonnement C+ Sport Premium. Est-ce un problème de Canal+ ?
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Sous-titres décalés en bas de l'ecran
Bonsoir Depuis quelques jours en Replay a la demande lorsque je demande le sous-titrage sur une serie ou un film pour le choix anglais sous titre en Francais, les sous-titres sur 2 lignes sont trop bas et je ne vois que le haut de la 2ème ligne. Je suis direct sur le decodeur et le Replay passe par
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Séries C+ série / Polar+
Bonjour Depuis quelques semaines, les séries Polar+ sont disponibles en doublon sur C+ série avec une qualité supérieure. Par exemple, Black Daisies, Red Purpura, Disparues, Pandore, Wisting... Dans la catégorie Polar +, elles sont en HD 2.0 alors que sur C+série, elles sont désormais en 4K 5.1 o
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Lecture des films
Bonjour, Je viens de m'abonner à CANAL + en prenant l'abonnement les plus complet et donc le plus chère afin de bénéficier d'un service de qualité pour une offre très large. Très content de choisir un film, il ne se lance pas et reste sur un écran noir. Que se passe-t-il ? ne me faites pas regret
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Compte inutilisable
Aujourd'hui il m'est impossible de regarder les différentes chaines et services proposées par Canal+ ni replay ni série ni rien Quand je souhaite lancer une série a la place du bouton regarder j'ai un bouton s'abonner qui s'affiche... actuellement déplacement je n'ai que ma surface pro avec moi
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Réponse certifiée par CANAL+
ACHAT VOD
Bonjour, Je suis client canal+ SAT , j'ai un code achat mais impossible de valider l'achat ou la location d'un film VOD. Au moment de l'achat ou de la location on m'indique : x Votre demande ne peut aboutir. Veuillez contacter votre Service clients. Un solution SVP ??
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Pourquoi le service client vous raccroche au nez et ne répond pas à votre question ?
Etonnant comme façon de faire non ? Est-ce normal et la règle chez Canal ?
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Pas de son sur les replay
Bonjour, Vous avez ouvert, lundi 10 mars, un ticket incident concernant le problème que je rencontre avec les replays Canal +. Depuis plusieurs jours, je n'ai pas de son sur ces replays. Vous m'avez demandé de revenir vers vous si aucune amélioration n'était constatée dans les 48h. C'est malheureuse
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