Services - A la demande

J'utilise beaucoup le service replay vu que les films ne sont pas toujours diffusés à une heure où je suis présente. Pourquoi n'y a-t-il plus la date de fin de diffusion pour la plupart des films et séries ? Et quand on a une date elle est bien cachée ... il faudrait qu'elle soit visible facilement.

Je ne peux plus visionner My Canal sur mon PC, ni un programme en direct, ni un programme en streaming. Je n'ai pas de message d'erreur. En revanche, j'ai été sur la page pour réactiver mes droits mais rien ne se passe. Mon abonnement est à jour.

Bonjour, depuis hier, je n'ai plus accès qu'à la première saison de mes séries dans mes favoris. Seul le décodeur canal+ est concerné, les applis fonctionnent bien et donnent bien accès à toutes les saisons.

bonjour je vous contact car il m'est impossible depuis quelque temps de pouvoir visionner les série canal+ et apple tv sur ma tv j'arrive a bien les lire sur pc et téléphone mais sur la tv cela m'affiche un écran noir et rien ne se passe parfois sa démarre quelque seconde et m'affiche directement un

Bonjour, Il manque l'épisode Saint Bonnet de Cauchemar en cuisine (M6), qui a été diffusé la semaine dernière. Pouvez-vous faire quelque chose ? Merci et bonne journée. Vincent

Bonjour, Depuis 2 jours je n'ai plus accès au replay ou chaine connecté comme netflix c'est un écran noir et pour les paramètres c'est pareil bouton menu - paramètres- écran noir

Bonjour, depuis quelques jours l'enchainement des episodes ne fonctionne plus sur mon décodeur 4k Ultra HD ni sur mon mini décodeur. Pourtant dans les paramètres la fonctionnalité est bien activé. Auparavant quand je regardais TBT9, les épisodes s'enchainait ou j'avais le bouton à droite qui arrivai

Bonjour, en avril il m'est impossible de regarder les séries canal en replay, comment résoudre ce problème? j'ai reregardé engrenages en février. bien cordialement

Bonsoir, J'ai un abonnement complet Sport Prenium avec l'accès à l'Espace Adulte chez vous, mais ce dernier n'est pas visible en passant par les replays sur MyCanal sur ma box Free, ou même par l'application sur mon IPhone ; Je sais que Free et Apple ont crée des restrictions pour bloquer l'Espace A

Erreur technique s'affiche, mais conseils de la FAQ (relance du decodeur, attente 10aine de secondes) inopérants