Services - A la demande

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Sujets autour des services A LA DEMANDE

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Double facturation canal plus et Netflix

Bonjour. Facturations des prestations via Netflix et egalement par Canal Plus. J'ai suivi la procedure indiquee pour associer les deux sur Canal Plus. Cette association, effective, n'a pas ete remontee par Canal aupres de Netflix. Le double paiement est effectif depuis plusieurs mois (ma fille d'un

Sujet

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pas de son sur PC

je n'ai pas le son des épisode alors que j'ai le son des bandes annonce j'ai vue que je suis loin d'être le seul avec des problème de son et j'ai vue vos "conseil" je vous arête tout de suite j'ai mis plus de 7000€ dans mon PC pour faire parfaitement tourner des jeu vidéo comme starcitizen donc je v

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Pass Afrique

Bonjour , je suis abonné a TV+ . Pour s'abonner au Pass Afrique il faut s'y rendre a la page abonnement sauf que je ne vois pas l'option Pass Afrique. Merci d'avance

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Coupures du streaming

Bonjour, Juste pour vous dire que vous êtes la seule plateforme de streaming avec laquelle je constate des saccades lors du visionnage de vidéos, et ce depuis le début de mon abonnement chez vous d'environ un an. Est-ce dû au partage des streaming des fournisseurs tel Apple+ qui diminuent la qualité

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Apes-010 - Déménagement au Luxembourg

Bonjour, J’ai déménagé au Luxembourg, pays éligible pour la réception de Canal + en janvier dernier. Cependant l’erreur Apes-010 s’affiche sur les programme à la demande, est-ce normal ? Merci.

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Lioness Saison 3 episode 2

Bonjour, Il y a un important décalage d'image et de son sur l’épisode du jour. Plus un bandeau producteur au début de l'épisode qui ne devrait peut être pas y être. Bonne journée.

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REPLAY

G9 ET G11 LE REPLAY NE MARCHE PAS IL N EST MEME PAS VISIBLE SUR ECRAN ACCEUIL

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Réponse approuvée par l'auteur

Plus accés à CANAL PLUS à la demande

Bonjour, Depuis hier nous n'avons plus accès à CANAL PLUS à la demande avec la message que je vous met en PJ. Nous avons une BOX FREE REVOLUTION. Merci de bien vouloir nous i ndiquer comment résoudre ce problème.

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Replay de courte durée

Bonjour, Le replay de courte durée (de 30j si j'ai bien compris) permet-il de regarder les matchs de rugby qui passent en prime time et les grand prix ? Merci !

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Canal à la demande : Série 1883, son en VF malgré le réglage en VOSTHD dans l'univers CANAL+ sur Freebox Player

Quand je démarre le visionnage d'un épisode de 1883, j'ai le son en VF et les sous-titres activés, alors que mon réglage par défaut est la VOST. Le réglage dans "Option -> Version" est VOST HD, le seul autre choix est VOST SD, aucune VF n'est proposée. J'ai aussi parfois le message ""XMLHttpRequest

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