
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services - A la demande
Sujets autour des services A LA DEMANDE
433
Tous
Sujet
Accès Apple + via l’appli Apple
Bonjour, Je souhaite accéder à Apple + en passant directement par l’application Apple. J’ai vu qu’il faut lier son compte Canal à Apple cependant le lien sur le site ne fonctionne pas. Je suis bien client avec l’option Apple +. Est-ce que quelqu’un aurait la solution svp ? Merci
Sujet
77
1
0
Freeze du decompte temps de pub en streaming
Bonjour, C+ sur apple TV. Le logo decompte du temps de pub qui apparait à la 1ere pause pub en regardant un episode de Greys anatomy, se fige et reste présent jusqu a la prochaine pause pub. Merci de fixer ce BUG
Sujet
18
1
0
Pub en boucle replay m6 w9
Impossible de regarder du contenu en replay concernant m6 et w9. Plusieurs jours que les pubs se lancent et une fois terminées elles recommencent en boucle. Même si on attend plusieurs boucles ça ne s’arrête jamais donc impossible de profiter de ce service dans notre abonnement. Visiblement l’info a
Sujet
117
9
Replay F1
Comme c'est devenu coutume avec canal, le replay de la F1 est de nouveau bloqué. Appel du service technique qui ma répondu que c'est normal et qu'il fallait attendre pour voir si ça revenais. Quand pensez vous résoudre ce problème qui intervient à chaque grand prix .....
Sujet
259
12
erreur technique
j'ai la mire "erreur technique suite à un problème .... relancer le service"
Sujet
37
1
0
Résumés Football Indisponibles
Bonjour depuis plusieurs semaines les résumés vidéos des matches diffusés sur les chaînes Canal (Champions League & Premier League) ne sont plus disponibles. Ceux des matches diffusés sur Bein (Ligue 2, Liga et Bundesliga) eux sont encore accessibles. J'ai déconnecté et relancé tous mes appareils (P
Sujet
172
16
0
Titres apparus dans "continuer la lecture"
Bonjour, Des films ou séries que je n'ai pas regardés sont apparus dans la section "reprendre la lecture" ces derniers temps. Après vérification, il ne s'agit pas de personne de mon entourage (chacun d'entre nous a un profil distinct). Comme j'ai subi un piratage il y a quelques semaines (j'ai chang
Sujet
55
2
0
Opes 165 ou 437
Bonjour A partir de la tablette dès que je lance un programme, message d'erreur opes 165 ou 437 Que puis je faire
Sujet
3.7K
2
0
Erreur OPES 409 et cable Ethernet
Bonjour, Depuis que je me connecte à Internet via un cable Ethernet j'ai une erreur 409 Problème interne au moment de visionner n'importe quel programme. Rien de ce qui est indiqué dans les réponses à propos de cette erreur ne fonctionne. Pourriez-vous m'expliquer la cause svp ? Merci
Sujet
29
1
0
Problème replays CINÉ+ OCS
Bonjour, Je suis abonnée à l'offre TV+, avec l'option PASS DIVERTISSEMENT et l'option CINÉ+ OCS. Sauf que depuis presque une semaine, les replays de CINÉ+ OCS ont disparus de "Chaînes et Apps" sur tous les supports (TV, android, windows). J'ai appelé 3 fois le service technique 0970820815, qui ne se
Sujet
974
12
0
