Services - A la demande

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Sujets autour des services A LA DEMANDE

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Problème HDR sur Canalsat

Bonjour, Je me suis aperçu que depuis avant hier c'est-à-dire mardi 19 août, le HDR sur Canalsat ne fonctionne pas (sur les 2 chaînes 4K et sur le contenu à la demande) alors que le HDR fonctionne si l' on passe par internet pour capter canal (via une google TV 4K par exemple). Les services canal on

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Problème de connexion " club canal"

Je viens d'avoir le même soucis de connexion que les abonnés précèdent . La solution apportée (mode privé) fonctionne .Cependant je me demande pourquoi cette nécessité de passer en mode privé et d'où vient le défaut ?

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Blocage décodeur

Il arrive souvent que le décodeur se bloque lorsque je fais "aller à l'épisode suivant" ou "passer le récapitulatif" ou "passer le générique" lorsque je suis sur une série. Il m'est impossible de reprendre au bon endroit et la TV m'indique : erreur serveur. Avez-vous une idée pour me dépanner. Merci

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Solution acceptée

Episodes manquants saison 9 BLUE BLOODS

Bonjour, depuis lundi 11 août la saison 9 de BLUE BlOODS n'a plus ses 22 épisodes. Mardi 12/08 : 4 épisodes Mercredi 13/08 : 1 épisode Jeudi 14/08 : 2 épisodes (N° 7 et 21) Merci de votre réponse

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Publicité

Bonjour, Au vue du prix de nos abonnements, je ne comprends pas pourquoi maintenant il y a parfois des pubs entre les épisodes de série ?? Suis-je la seule à avoir ce problème ? Merci

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Replay beinsport

Bonjour Savez-vous pourquoi les replays beinsport ne sont plus dispo sur mycanal ? Merci

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Suprimer mon prélèvement

Bonjour Madame Mr, je vous demander a suprimer. Mon prélèvement de 76,50€ parce que je vais être absent pendant long période. Merci Brete Hamidou

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carte

Bonjour, Que se passe t il ? Depuis quelques jours l'écran de mon téléviseur devient sombre et alors apparait la mention " votre carte est périmée ". J'extrait alors la carte et un moment après 20 à 25 minutes, cela fonctionne à nouveau ........ pour recommencer un arrêt plus tard. Merci de m'envoye

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Accès séries

Le message qui s’affiche quand je clique sur n’importe quelle série : la page que vous demandez est indisponible. Si le problème persisté vous pouvez contacter l’assistance

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Disparition de mes favoris

Bonjour, Voilà plusieurs jours qu'une partie de mes favoris ont disparues de l'affichage. Quand je vais sur la fiche de ceux qui sont manquant, ils ont bien l'étoile de remplis. Et ce problème est aussi bien sur MyCanal que sur ma télé. Merci de résoudre ce petit soucis. Je ne savais pas trop où pla

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