
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services - A la demande
Sujets autour des services A LA DEMANDE
433
Tous
Sujet
OPES 429 Une erreur interne détectée
Impossible de dupliquer l'écran de mon PC portable DELL sur ma télé Sony via HDMI. J'ai un message d'erreur "OPES 429 Une erreur interne détectée" Comment résoudre ce problème ? Ci dessous image
Sujet
697
5
lecture saison 2 BRI
Bonjour impossible de visualiser les 2 premiers épisodes de BRI, saison 1 OK mais saison 2 KO. Que faire ? LE problème doit venir du côté Canal ?
Sujet
172
11
Publicité avec abonnement premium
Depuis quelques semaines, nous avons de la publicité au lancement d'une série où d'un film. J'estime que lorsque l'on paye un service comme canal +prenium on pourrait se passer de publicité. Merci.
Sujet
336
13
publicités
Bonjour, J'ai eu 2 pubs de 30 secondes avant la série BRI. Est-ce un accident? J'hésite à résilier mon abonnement...
Sujet
52
4
Pas d'UHD en Replay sur TCL 2024 (G0865C755) - Bridage profil 1080p
Bonjour, Je possède une télévision TCL de 2024 (Modèle G08 / Smart TV Pro / 65C755) sous Android 12 (API 31). Je constate une anomalie sur la qualité d'image des contenus "À la demande" (Replay) : bien que les programmes soient affichés comme disponibles en 4K/UHD (ex: "F1 : Le film"), le flux vidéo
Sujet
43
1
0
écran noir toutes les 5 secondes en regardant un film ou une série à la demande
Bonjour, J'ai un écran noir qui s'affiche et se retire toutes les 5 secondes quand je regarde un film ou une série à la demande sur my canal, uniquement sur cette plateforme. Je n'arrive pas à résoudre le problème en débranchant et rebranchant le matériel. Pouvez-vous m'indiquer d'où peut venir le p
Sujet
35
0
0
Hijack saison 2 épisodes 4
Bonjour Pourquoi l'épisode 4 de la saison 2 n'est pas disponible alors qu'il est sorti aujourd'hui ? Merci
Sujet
386
12
Replay t18 arrive dans mycanal hier
Le service replay de t18 est arrivé hier dans mycanal....novo19 toujours pas de replay
Sujet
39
0
0
Sous Titres permanents
Bonjour, j'ai des sous titres affichés en permanence alors que ceux ci sont désactivés. Je suis sur un décodeur orange TV UHD - Sagemcom.
Sujet
48
1
0
Offre 100% Canal - replay inclus ?
Bonjour J'ai demandé une résiliation au 1er février, mais je viens de voir une offre qui pourrait m'intéresser, c'est l'offre 100% Canal à 19,99€ (promotion). Mais, pour cette offre, rien n'indique que l'on a accès au Replay de Canal + (Canal plus à la demande) ; est-ce bien le cas ? Dans mon offre
Sujet
55
1
0
