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bonjours j'ai des coupure son pendant le replay film ou sport que sur le replay canal et pas ailleurs,j'ai fait un diagnostic avec mon fournisseur qui n'a rien désseler

Bonjour, je ne peux plus lancer de programme en replay depuis quelques jours avec un décodeur sat. J'ai un écran noir et pas de message d'erreur. Le décodeur est connecté par câble et le test de débit est positif. J'ai fait plusieurs réinitialisation partielles, avec ou sans recherche des chaines et

Bonjour, Depuis quelques jours je n’ai plus accès au replay depuis mon décodeur (G9). Lorsque je lance un programme j’ai un écran noir sans message d’erreur. Sur l’application IOS ça fonctionne. J’ai essayé de redémarrer le décodeur et ma box, débranché électriquement, une réinstallation partielle,

Impossible de regarder du contenu en replay concernant m6 et w9. Plusieurs jours que les pubs se lancent et une fois terminées elles recommencent en boucle. Même si on attend plusieurs boucles ça ne s’arrête jamais donc impossible de profiter de ce service dans notre abonnement. Visiblement l’info a

Bonsoir, savez vous pourquoi le replay de la course moto gp n’est pas disponible ? merci

Bonjour, il m’est impossible de continuer de visionner la série Mobland. J’ai vu les 3 premiers épisodes puis le 4 ème impossible. Rien ne se passe. Je n’ai ce problème qu’avec le visionnage de cette série ! Merci de me dire quoi faire.

Bonjour, Je rencontre un problème avec certains contenus : ils apparaissent bien comme « Ajouté » sur leur fiche, mais sont absents de Ma Playlist, sur tous les supports testés (site web, application iOS et application Android TV). Je précise également que je n'ai pas désactivé la personnalisation d

Bonjour, J'ai égaré mon ordinateur habituel. Je tente de regarder canal sur un ancien ordinateur mais je reçois des messages d'erreur : OPES 409 - Une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer. No playable representationopes 409 ? Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ?

Bonjour, je ne suis pas sûr que ce soit le bon endroit pour proposer des améliorations, mais je voulais partager quelques idées qui pourraient être utiles. Pour l’espace Mes Vidéos et Ma Playlist, il serait pratique de pouvoir mettre en place des Filtres pour trier par durée, année, etc... Cela faci

Bonjour Depuis quelques jours je regarde la série Baron noir et aujourd'hui surprise impossible de la visionner j'ai un petit logo marqué obtenir pourtant j'ai un abonnement essentiel qui devrait autoriser le visionnage. C'est le cas pour toutes les séries originales canal+ pourquoi? Je n'ai pas cha