Qui est le directeur du service client canal ?

Bonjour,

Je cherche à joindre un directeur du service client canal pour que mon problème soit enfin résolu. 

Est ce que vous savez quel est son prénom et son contact ? 

Cela fait plusieurs mois que j'ai un problème, j'ai contacté canal à plusieurs reprises en appliquant de nombreuses fois le process qui est mis en place. Mais cela ne fonctionne pas. 

En plus, je suis facturé ... 

Je prends toutes informations qui est pertinentes. 

PS: Canal, ne venez pas me parler de contact au service client avec votre numéro de téléphone générique. C'est déjà fait et après coup, j'ai juste perdu mon temps. ;). Si, ce service était efficace, je n'aurai pas besoin de faire tout ça.