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10/09/2026 13:15

Freeze et arrêt fréquents des replay via Orange

Je constate depuis quelques mois une nette dégradation du service de streaming sur le replay.

Je suis connecté via la Télé d'Orange avec une connexion fibre. Le décodeur TV d'Orange est relié avec un débit de 100 Mb/s.

Très souvent les visionnages de film sont interrompus (images gelée pendant plusieurs secondes dans le meilleurs des cas).

Quand il est nécessaire de se reconnecter, le service Canalplus n'est pas toujours immédiatement disponible, même en débranchant complètement le décodeur TV et en le réinitialisant.

Par ailleurs les replays d'autres opérateurs (France.TV entre autres) sont désormais interrompus par des publicités.

Merci de me proposer une solution vis à vis de ces dégradations de service.

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il y a 11 jours

Bonjour,

Je vous invite à contacter un conseiller technique pour une assistance pas à pas en ligne. Ils sont joignables au numéro non surtaxé 09.70.82.08.15. 

 

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