Double facturation canal plus et Netflix

Bonjour.

Facturations des prestations via Netflix et egalement par Canal Plus.

J'ai suivi la procedure indiquee pour associer les deux sur Canal Plus.

Cette association, effective, n'a pas ete remontee par Canal aupres de Netflix.

Le double paiement est effectif depuis plusieurs mois (ma fille d'un cote pour Netflix, moi de l'autre pour Canal).

Le service client Canal m'indique qu'il ne serait pas possible de regulariser cette erreur puisque nous avons utilise Netflix...alors que cette utilisation se fait via le rattachement a Canaplus.

Le service client me renvoie sur Netflix, lequel me renvoie sur C+ car C+ ne l'a pas informe.

Le service client me demande de resilier l'abonnement chez Netflix...ce qui confirme que l'information vers Netflix n'a pas eu lieu.

En conclusion je souhaite a C+ la mise en ordre tant de la situation C+  <=> Netflix, ainsi que la regularisation par quelque moyen que ce soit du double prelevement.....

Merci