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pas de son sur PC
je n'ai pas le son des épisode alors que j'ai le son des bandes annonce j'ai vue que je suis loin d'être le seul avec des problème de son et j'ai vue vos "conseil" je vous arête tout de suite j'ai mis plus de 7000€ dans mon PC pour faire parfaitement tourner des jeu vidéo comme starcitizen donc je vais pas toucher a mes réglage pour canal parce que vous savez pas coder un site internet me faite pas croire que Bolloré peut pas embaucher des gens qualifier
Olivier_EquipeCANAL
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il y a 9 jours
Bonjour,
Le souci est-il présent sur l'Appli CANAL+ ou votre navigateur habituel ? (ou les deux)
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abonne881773ji
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il y a 7 jours
le navigateur
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Olivier_EquipeCANAL
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6.1K messages
il y a 7 jours
Merci pour votre retour et avez-vous vérifié si le souci était présent sur vos autres navigateurs et/ou l'application ?
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abonne881773ji
5 messages
il y a 6 jours
j'ai déjà 2 navigateur avec le même problème et je ne vais pas en installer 18 pour voir si 1 fonctionne et je suis sur PC je ne vais pas non plus installer une application canal qui prendra de la place et des ressource inutilement
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Olivier_EquipeCANAL
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6.1K messages
il y a 6 jours
Bonjour,
Le but était simplement d'effectuer quelques tests (quitte à désinstaller ce navigateur ensuite).
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abonne881773ji
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il y a 5 jours
il n'y a que canal qui bug comme je disais plus tôt j'entend parfaitement les bandes annonce mais aucun son une fois que je lance une série ou un film sur canal et sur aucun autres site j'ai le moindre problème de plus j'ai le même problème sur mon ancien pc depuis un moment mais vue qu'il est très vieux je pensais que c'était ça le problème donc le désinstaller et réinstaller d'une sa ne marche pas et de deux tu pense que j'ai 60 ans chef ??? je l'ai fait bien avant d'envoyer le premier message maintenant oublie les formules de politesse et les conseil du genre débranche et rebranche ta live box on gagnera tout les deux du temps
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Olivier_EquipeCANAL
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il y a 2 jours
Bonjour,
Je comprends votre agacement, dans ce cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos Experts Techniques qui pourront effectuer un diagnostic pas à pas en direct avec vous. Je vous ai proposé toutes les premières démarches dans le but d'établir un diagnostic.
N'hésitez pas ensuite à venir partager les solutions qui vous auront été proposées sur ce fil de discussion. Cela aidera grandement notre communauté.
Excellente journée à vous.
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abonne881773ji
5 messages
il y a 2 jours
tu veux dire que ça fait 7 jours que tu me parle pour rien et que quand je suis sur canal et que je clic sur "assistance" je me retrouve sur un site communautaire qui n'est pas capable de régler un seul problème???
c'est plus simple de regarder les série illégalement que d'avoir le son sur un site légal qui me débite plus de 30€ ? le jours ou j'arrive a faire utiliser un VPN a mon père et mon oncle pour qu'ils regarde la F1 je me désabonne direct et c'est le seul truc que je conseil a la communauté
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