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Erreur #C_100
Bonjour
J'ai une Freebox pop et plus accès aux chaînes canal.
J'ai le message suivant
Erreur #C_100
Un problème est survenu, veuillez essayer de nouveaux dans quelques instants
Que dois-je faire. Cela fait plusieurs jours que c'est comme ça.
Merci
Réponse certifiée par CANAL+
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.9K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Dans cette situation, nous vous invitons à contacter l'assistance Free. Il est important de leur préciser que les chaînes concernées fonctionnent normalement au sein de l'univers CANAL+.
Chaque opérateur est responsable de son propre environnement technique. Le fait que vous receviez ces chaînes via notre interface confirme que vos droits d'accès sont correctement activés de notre côté.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.9K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Le message est constaté dans l'univers CANAL+ ou celui de Free ?
Merci.
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laxa64
4 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
J'ai le même souci depuis 2 jours sur les chaines 43 (Canal Foot) et 40 (Canal+) de mon décodeur POP depuis Free TV.
Sur univers Canal ok.
@+
Jack
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abonne7883g49x107a7d
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonsoir,
Je suis confronté au même problème. Avez-vous contacté l'assistance FREE ? Si oui, vous ont-ils fait un retour et surtout ont-ils solutionné ?
Perso j'ai contacté l'assistance Free qui m'a fait faire 2 manipulations mais en vain. Ils doivent me rappeler 🙄
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laxa64
4 messages
il y a 2 mois
Bonjour a tous,
Message envoyé sur Bugtracker les développeurs de Free.
En attente de réponse.
@+
Jack
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laxa64
4 messages
il y a 2 mois
Ce soir soir tout est revunu a la normale.
Pour moi.
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sergecc
3 messages
il y a 2 mois
Meme erreur >> free me dit d'appeler canal plus ce que je fais. C'est Canal plus qui est responsable >> ce sera retabli dans une heure... Free me dit de me connecter une heure sur Canal.plus >> je rate le rugby top14.
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sergecc
3 messages
il y a 2 mois
Ce dimanche matin. même erreur.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.9K messages
il y a 1 mois
Bonjour @sergecc
Je vous conseille de passer par l'univers CANAL+ plutôt que par celui de Free. Nos services sont uniquement responsables du bon fonctionnement de notre propre application. Si la chaîne fonctionne correctement dans l'univers CANAL+ mais présente un défaut sur l'interface Free, cela confirme que vos droits sont bien activés de notre côté. Le dysfonctionnement relève alors de l'environnement technique de Free.
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abonnefm788550
1 message(s)
il y a 29 jours
Bonjour même soucis sur ma petite pop ds ma chambre. Et depuis plusieurs semaines
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.3K messages
il y a 29 jours
Bonsoir,
Faites-vous ce constat dans l'univers Free ou CANAL+ ?
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abonne2c1e1666
1 message(s)
il y a 28 jours
Bonsoir pareil impossible accès à la chaîne canal depuis décodeur Free !! Erreur #C_100
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