Materiel

Je dispose d'un abonnement canal par Orange avec une livebox 7 et un décodeur Orange UHD. Mon Home Cinéma Denon AVR X2800H DAB m'indique le format sonore pris en compte par le Home cinéma. Sur les chaines cinéma Canal en diffusion direct le son des films et séries est bien diffusé en Dolby Digital+

Bonjour je dois restituer un matériel, je n’ai pas eu l'étiquette dans l'envoi du nouveau décodeur, j’ai appelé le 12 août pour un etiquette retour et rien a ce jour. Rien sur mes documents non plus.

Bonjour, le Replay ne fonctionne plus. Ce problème est apparu il y a une dizaine de jours, a été résolu mais est de nouveau présent depuis 48 heures. Quelqu'un rencontre t'il ce souci?

Bonjour, J'ai le dernier décodeur canal 4K, avec une liaison à ma livebox 7 orange en ethernet, et une connexion satellite. Au moins une fois par jour, certaines pages de l'interface se figent, en particulier pour les séries, ce qui m'oblige à faire tous les jours un redémarrage du décodeur. Une réi

La fonction pause ne fonctionne plus avec ma télécommande alors que je suis sur satellite. Problème de mise à jour ? merci de votre aide

Quand je veux déclarer un nouveau décodeur sur un nouvel opérateur, je ne peux pas valider pourquoi ? Pouvez-vous me rappeler ?

Bonjour, depuis plusieurs jours, je n’arrive pas à accéder aux émissions en streaming avec mon décodeur 4K UHD Satellite: j’obtiens un écran noir. La connexion internet est OK, le débit testé suffisant. J’ai éteint et rallumé le décodeur plusieurs fois, idem sur la box internet (live box 5 Orange),

Bonjour je viens de changer mon televiseur et ma télécommande canal est inopérante la télécommande samsung a pris le dessud par ailleurs je n’ai plus accès zux enregistrements de mon disque dur merci de vos conseils daniel Richard

Bonjour, Hier changement de décodeur TV d'Orange car il ne fonctionnait pas normalement. Installation du décodeur terminé et fonctionnel passage vers l'univers Canal Plus et là nouveau problème la télécommande ne fonctionne pas, explication sur l'espace Orange vous pouvez saisir un numéro de chaine

Bonjour, Depuis deux soirs je n'ai plus accès au replay sur tv (décodeur canal fibre) écran noir lorsque la série ou le film se lance. Sur tablette, PC et téléphone cela ne fonctionne pas non plus avec le message suivant : Maximum call stack size. Est-ce un problème identifié ou cela vient de chez m