Materiel

Bonjour, Depuis quelques jours et seulement sur Canal + , l’mage a des couleurs ternes, passées et sans contrastes . nous n’avons pourtant changé aucun réglage . y a t il un problème et / ou une solution ? Merci

Bonjour, Depuis hier, j'ai un message d'erreur "upes 211" qui s'affiche sur mes écrans. J'ai déjà tenté : - désinstaller puis réinstaller l'application - réactiver mes droits - changer le mot de passe - essayer sur d'autres écrans - vider le cache - redémarrer mon téléphone Avec tous ces essais, rie

Je dispose d'un abonnement canal par Orange avec une livebox 7 et un décodeur Orange UHD. Mon Home Cinéma Denon AVR X2800H DAB m'indique le format sonore pris en compte par le Home cinéma. Sur les chaines cinéma Canal en diffusion direct le son des films et séries est bien diffusé en Dolby Digital+

Bonjour je dois restituer un matériel, je n’ai pas eu l'étiquette dans l'envoi du nouveau décodeur, j’ai appelé le 12 août pour un etiquette retour et rien a ce jour. Rien sur mes documents non plus.

Bonjour, le Replay ne fonctionne plus. Ce problème est apparu il y a une dizaine de jours, a été résolu mais est de nouveau présent depuis 48 heures. Quelqu'un rencontre t'il ce souci?

Les images sur la télé se figent régulièrement avec parfois une image noire et la réactivité des changements de chaines est très lente. Je pense à un problème au niveau du decodeur

comment régler ce probleme?

Bonjour, Depuis quelques jours et seulement sur Canal + , l’mage a des couleurs ternes, passées et sans contrastes . nous n’avons pourtant changé aucun réglage . y a t il un problème et / ou une solution ? Merci

Bonjour, Depuis hier, j'ai un message d'erreur "upes 211" qui s'affiche sur mes écrans. J'ai déjà tenté : - désinstaller puis réinstaller l'application - réactiver mes droits - changer le mot de passe - essayer sur d'autres écrans - vider le cache - redémarrer mon téléphone Avec tous ces essais, rie

J’ai une TV TCL sous Android 11, l’application CANAL+ est en version 5.69, et depuis plusieurs jours elle affiche simplement “Une erreur est survenue”. Mon compte fonctionne parfaitement sur mon téléphone. J’ai déjà désinstallé/réinstallé l’application, effacé les données et le cache et redémarré la