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Bonjour J'ai accès aux chaînes de Canal mais pas à la plateforme d'accueil et donc aux replays sur la chaine 0 le message indique "Erreur Technique - ./. le service est momentanément indisponible" ce message n'existe pas en passant par l'ordi ...

Comme beaucoup j'ai reçu le fameux courrier m'informant que le mini décodeur serait obsolète le 01/12. Je suis cliente canal par satellite. Je rappelle les caractéristiques du mini décodeur : "Le Mini Décodeur CANAL+ utilise une liaison privilégiée avec votre Décodeur CANAL+ pour vous assurer une qu

Bonjour, Depuis le changement de présentation de Canal, la touche "retour au programme précédent" ne fonctionne plus correctement lorsque je suis dans l'environnement Canal, c'est-à-dire qu'elle me renvoie à l'accueil de Canal. et non au programme précédemment utilisé Par contre, lorsque je reste da

Bonjour, cela fait 2 jours que "Erreur technique, désolé du dérangement" s'affiche quand j'allume le décodeur mais rien ne se passe. Abonnement Canal Plus par Satellite. Le satellite est-il tombé ???

Bonjour, depuis l'installation (fin octobre) du nouveau décodeur sur une 2eme TV , nous avons des microcoupures(sur la 2eme tv), image et son, durant une quinzaine de secondes, écran noir. Cela se produit sur le direct , pas sur les replay. Quelle est la solution pour régler le problème? merci d'ava

Bonjour, depuis 3 jours je ne peux plus regarder le replay d'aucune chaine sur l'appli canal de mon décodeur tv d'orange. Systématiquement au bout de quelques instants j'ai un écran noir qui apparaît suivi de "ERREUR OPES 507". J'ai réinitialiser mon décodeur orange via le menu caché, résultat : tou

Depuis quelques jours , au changement de chaines , mon écran passe au noir , le bandeau , en bas de l'écran , reste présent , si je zappe , l'écran reste tel quel, mais le son des chaines demandées se fait entendre . J'ai passé 1h30 avec canal , c'est le téléviseur , LG me dit tout simplement que le

MA MERE VIENT DE CHANGER DE DECODEUR POUR CAUSE DE SOUCIS TECHNIQUE. CE SOIR EN VOULANT ENREGISTRER UN PROGRAMME EN UTILISANT LE DISQUE DUR ON LUI SIGNALAIT QU'ELLE N'AVAIT PAS ACCES A LA CHAINE EN QUESTION A SAVOIR CINE CLASSIQUE ALORS QU'ELLE PAYE TOUT LES MOIS POUR LA REGARDER. ON LUI DEMANDAIT A

Bonjour, Je ne peux plus faire d'enregistrement. Hier j'ai un technicien qui est venu et me dit que c'est l'arbre qui est a l'extérieur de la maison qui gêne la réception, hors cela fait 10 ans que c'est comme ça... Je regrette que ce n'est pas moi qui l'est reçu...il a dit vous ne pouvez que revoir

Bonjour, J'avais une box G9 de 2018 et depuis au moins 6 mois, Netflix ne marchait pas avec le rond rouge qui tourne dans le vide pendant des heures. J'ai fait changé la box G9 pour ... une box G9 toute neuve que l'on m'a envoyé par la poste (canal n'a cru bon de faire un nouveau modèle depuis les d