
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Materiel - Activation
Materiel - Cube fibre
Materiel - Decodeur Bouygues
Materiel - Decodeur Free
Materiel - Decodeur Numericable
Materiel - Decodeur Orange
Materiel - Decodeur SFR
Materiel - Disque dur
Materiel - Installation
Materiel - Le Cube S
Materiel - Le Cube Satellite
Materiel - Le Cube TNT
Materiel - Le decodeur CANAL+
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
Materiel - Message d'erreur
Materiel - Telecommande
Materiel - Utilisation
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Courrier fin cube TNT
Bonjour les ami(e)s, dans un appartement en copropriété 3 jours par semaine, (je travaille dans deux villes séparées de 90km) je n'ai pas encore la fibre et pas le droit à installer une parabole. J'ai bien reçu le dernier courrier pour la fin des service début 2026. Actuellement, mes voisins partage
Sujet
•
Materiel - Le Cube TNT
126
3
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Univers Canal sur TVUHD Orange
Bonjour, Depuis ce matin, nouvel environnement de l'univers canal sur décodeur TVUHD Orange... Quelle régression par rapport à l'ancien ! Le "mieux" est vraiment l'ennemi du bien... Pourquoi ce changement, apparemment, strictement inutile ? Contrôle du direct ne fonctionne pas... Un bouton "revoir".
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
158
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Jumelage canal Freebox
Bonjour, je viens de souscrire à l’offre canal + la totale. j’ai installé ma Freebox comme matériel pour recevoir les chaînes sur ma free. apres avoir reçu un mail me disant d’attendre 1h je constate que je n’ai toujours pas accès à canal, bein sport… sur ma Freebox. Que faire ? merci d’avance
Sujet
•
Materiel - Decodeur Free
563
3
0
Réponse approuvée par l'auteur
Erreur Technique
Bonjour J'ai accès aux chaînes de Canal mais pas à la plateforme d'accueil et donc aux replays sur la chaine 0 le message indique "Erreur Technique - ./. le service est momentanément indisponible" ce message n'existe pas en passant par l'ordi ...
Sujet
•
Materiel - Message d'erreur
165
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Changement mini decodeur
Comme beaucoup j'ai reçu le fameux courrier m'informant que le mini décodeur serait obsolète le 01/12. Je suis cliente canal par satellite. Je rappelle les caractéristiques du mini décodeur : "Le Mini Décodeur CANAL+ utilise une liaison privilégiée avec votre Décodeur CANAL+ pour vous assurer une qu
Sujet
•
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
358
1
0
Aider la Communauté
Mon décodeur est en panne
Depuis 2 jours mon décodeur est fou : il s'arrête puis essaye de re-démarrer, puis s'éteint à nouveau. Impossible de suivre une émission. Merci de me faire livrer un nouveau décodeur le plus vite possible.
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
42
1
0
passage de l'adsl orange à l afibre orange, impossible d'accéder à canal +
depuis mon passage à la fibre, je n'ai plus accès à mon abonnement canal +, comment faire ?
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
41
1
0
achat telecommande
Bonjour, j'ai acheté en ligne une télecommande la semaine dernière et j'ai besoin d'avoir la facture SVP , comment procéder?
Sujet
•
Materiel - Telecommande
46
1
0
Problème CEC TCL c89k
Bonjour, je viens de changer de TV et la commande CEC ne fonctionne explique comme avant avec mon ancienne TV Samsung. avant lorsque j’allumais ma TV, le décodeur sortait de veille et ça ne le fait plus, je suis obligé d’allumer aussi le décodeur avec sa télécommande. et je pouvais aussi piloter le
Sujet
•
Materiel - Utilisation
27
1
0
Bug freebox
Bonjour, j’ai pas mal de soucis avec canal plus sur freebox depuis quelques temps: - page d'accueil avec la mosaïque de ‘TV en direct’´noir - lorsque je change de chaîne avec le bouton +\- il y a toujours un décalage avec un clignotement - par moment je me retrouve avec une émission de l’après-midi
Sujet
•
Materiel - Decodeur Free
36
10
0
