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le replay ne fonctionne plus (avant il fonctionnait très bien) sans aucun changement de configuration Télé branchée au décodeur canal+. Plusieurs essais de replay sur différentes chaines, même chose après avoir éteint le décodeur, la télé et ré-allumé l'ensemble. problème décodeur? merci

Bonjour, J'ai du faire un hard reset de mon décodeur Canal G11 à cause d'un écran noir dès l'allumage de ce dernier. Seul le logo Canal+ apparaissait pendant quelques secondes. Après le hard reset, le décodeur refonctionne normalement, mais je peux apercevoir le message d'erreur ci-dessous lors d'un

Ça fait 2 fois que je réinitialise mon code parental afin de pouvoir modifier le mode réception en réinstallant le décodeur mais ça bloque systématiquement en rejetant le code comme faux

impossible de se connecter. Un message "erreur technique est survenue" Erreur : EESPT - Technical error Même en rédemarrant cela ne change rien

Bonjour je viens d allumer ma television cela me met l encadre erreur technique EESPT . Jai debrancher plusieurs fois mais cela mets toujours le meme message etle voyant blanc du decodeur reste toujours allumer merci de me dire que ce passe til et comment reparer ce probleme

Bonjour, j utilise l appli via mansmart tv et j’utilise plus mon décodeur, comment faire pour rendre le décodeur et ne plus payer les 7€ par mois cordialemen,

Bonjour, Suite à un changement de box SFR je n'ai plus accès à MY CANAL via CANAL PLUS. Par ailleurs, si je vais sur le carré CANAL PLUS de la box je n'ai que les offres, pas de bouton pour me connecter. Merci de votre aide.

Bonjour, j’ai commandé un décodeur Canal + afin d’avoir la 4K. Étant actuellement en ADSL mais passe à la fibre à la fin du mois. J’ai fait un test de connexion en ethernet à 18.2Mbps (qualité bonne HD) Pouvez-vous me confirmer que dès que la fibre sera installée ma qualité de visionnage passera en

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant la qualité vidéo proposée sur Canal+ lorsque j’utilise le service depuis un ordinateur. Le problème ne concerne pas uniquement l’absence de 4K/UHD. Même la qualité 1080p, qui devrait aujourd’hui constituer un standard parfaitement

Bonjour Votre service vient de m'annoncer que mon décodeur que j'ai au moins depuis plus de 10 ans est HS. J'ai eu ces derniers temps des difficultés pour l'éteindre je l'ai signalé plusieurs fois et l'opérateur me disait "il faut changer les piles de la télécommande" !!! apparemment ça n'était pas