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Réponse certifiée par CANAL+
probleme avec canal+ sur la telecommande free impossible de se servir de la touche programme
problème avec canal+ sur la télécommande free revolution impossible de se servir de la touche programme
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Materiel - Cube fibre
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Réponse approuvée par l'auteur
Apple tv en décodeur principal
Bonjour, Suite à un changement d’opérateur internet (passage d’Orange à Bouygues avec une offre pure fibre), je n’ai plus accès au décodeur TV Orange. Je regarde désormais Canal+ via une Apple TV, mais mon espace client indique toujours le décodeur Orange comme équipement principal. Pourriez-vous m’
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OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu.
sur mo pc portable
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Réponse approuvée par l'auteur
impossible de supprimer une video dans le menu programmations
j avais programmé un épisode d une série mais suite à une hors tension du décodeur il m est impossible de supprimer cette programmation (mes vidéos/programmations/ le X inopérant) que faudrait il faire car le décodeur pense que cet épisode prend 5Go et les prend en compte dans l espace disque...
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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Réponse approuvée par l'auteur
OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu.
Bonjour, Du jour au lendemain, sur mon PC Windows 11, Canal+ m'affiche "OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu." pour toutes les séries et films alors que ça fonctionne parfaitement sur mon téléphone. Sur mon PC, j'ai été dans "Mon compte" et Mon abonnement/Mise à jour des dr
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Materiel - Message d'erreur
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Aider la Communauté
probleme connexion ethernet
bonjour meme probleme que d'autres , connexion ethernet fonctionne 24 h puis ne fonctionne plus j'ai tout essayé , changement de box,essai de connecter le cable ethernet sur ordi , il fonctionne,j'ai l'impression que c'est la gestion dhcp qui bug sur le decodeur , cela depuis 1 mois seulement sans a
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Materiel - Utilisation
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Quel décodeur FAI pour enregistrer en OTT
Chez quel FAI peut on enregistrer canal ? Merci
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Télécommande
Bonjour, Malgré le changement des piles, le point lumineux de ma télécommande reste allumé et fixe (elle s'allume sans clignoter). J'arrive bien à aller sur la page d'appareillage de la commande mais le lien ne se fait pas car la télécommande ne clignote pas. Est-ce que quelqu'un a une solution ? Es
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Materiel - Telecommande
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France 2 UHD
Depuis quelques jours France 2 UHD est instable "mauvaise réception signal insuffisant" et c'est la seule chaine..... Pourquoi ? Suis-je le seul ?
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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J'ai fais une demande de remboursement avec un formulaire de rétraction, et depuis cette demande, je n'aii reçu aucune réponse que faire?
Numero de colisxxxxxxx Numéro client depuis cette demande, je n'ai reçu aucune réponse pas d'avis de réception ,pas non plus le remboursement prévu que faire? informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations
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Materiel - Decodeur Orange
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