
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Materiel - Activation
Materiel - Cube fibre
Materiel - Decodeur Bouygues
Materiel - Decodeur Free
Materiel - Decodeur Numericable
Materiel - Decodeur Orange
Materiel - Decodeur SFR
Materiel - Disque dur
Materiel - Installation
Materiel - Le Cube S
Materiel - Le Cube Satellite
Materiel - Le Cube TNT
Materiel - Le decodeur CANAL+
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
Materiel - Message d'erreur
Materiel - Telecommande
Materiel - Utilisation
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
savoir a quoi correspond les mises a jour sur le décodeur g11 du 1 avril et 2 avril 2026
Bonjour je souhaite savoir a quoi corresponds les deux dernières mises a jours sur le décodeur g11 . car toujours pas de mode expert +live (mise a jour mw34.7.23.1 et interface 5.14.2.1 prod) merci de bien tenir compte des abonnés
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
110
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Réglage résolution décodeur Canal+ : 2160p50 ou 1080p50 ?
Bonjour, Je souhaite optimiser la qualité d’image avec mon téléviseur LG OLED evo C5. Est-il préférable de régler la résolution du décodeur Canal+ en 2160p50 (upscaling par le décodeur) ou en 1080p50 afin de laisser le téléviseur faire l’upscaling, réputé de meilleure qualité ? Merci pour vos consei
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
607
4
Réponse approuvée par l'auteur
Plus de HDR sur decodeur
Bonjour, Je n'ai plus de HDR sur chaine 100, et j'ai l'impression que l'image est même pas en 4k sur chaines 100 101 102 TV TCL 65C89B et decodeur 4K. Merci ,
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
181
4
0
Réponse certifiée par CANAL+
Découvrir l'offre ou déjà abonné ?
Message de mon décodeur canal sur presque toutes les chaînes y compris celles de Canal. A quand un retour à la normal ? A 55€ l'image fixe ou l'écran noir, cela fait très cher. J'ai fais les manipulations habituelles, mais toujours rien
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
178
4
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Problème replay avec le décodeur
le replay ne fonctionne plus (avant il fonctionnait très bien) sans aucun changement de configuration Télé branchée au décodeur canal+. Plusieurs essais de replay sur différentes chaines, même chose après avoir éteint le décodeur, la télé et ré-allumé l'ensemble. problème décodeur? merci
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
323
4
0
Aider la Communauté
Bonjour à tous et toutes
Donc bye bye code erreur upes 1045 si j ai bien compris
Sujet
•
Materiel - Message d'erreur
45
2
0
Décodeur
Bonjour. J'ai 2 décodeurs un autre salon qui ne se lance plus ( erreur technique relancer le service) et celui de l'autre chambre qui fonctionne. Si vous avez une solution je suis preneuse. Merci d'avance.
Sujet
•
Materiel - Message d'erreur
50
5
0
Le Cube ne fonctionne plus
Problème détecté avec le Cube qui ne fonctionne pas après multiples manipulation conseillées sur l’application.
Sujet
•
Materiel - Cube fibre
34
1
0
Opes 429
Bonjour, depuis vendredi en fin d’après midi, impossible de regarder les programmes sur mon pc. Erreur opes 429 en direct et en replay. Seule la chaîne cnews semble fonctionner mais sans le son. j’utilise l’app du Microsoft store sur w11. j’ai essayé par différents navigateurs… pas mieux. Tout a été
Sujet
•
Materiel - Message d'erreur
47
7
0
Code erreur PART04-1
J'ai un problème avec mon décodeur sfr quand je veux mettre canal cela me dit Un incident technique à été détecté. Nous travaillons à sa résolution dans les meilleur délais. Code PART04-1 Pouvez vous m'aider à résoudre le problème sachant que j'ai déjà éteint électriquement mon décodeur et aussi réa
Sujet
•
Materiel - Decodeur SFR
31
2
