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Solution acceptée
microcoupure nouveau decodeur
Bonjour, depuis l'installation (fin octobre) du nouveau décodeur sur une 2eme TV , nous avons des microcoupures(sur la 2eme tv), image et son, durant une quinzaine de secondes, écran noir. Cela se produit sur le direct , pas sur les replay. Quelle est la solution pour régler le problème? merci d'ava
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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Solution acceptée
Privilégier connexion internet
Bonjour La parabole a dû bouger, car il n'y a plus de signal. Le temps qu'un installateur vienne la repositionner, comment faire pour que le décodeur ne se connecte que via internet ? Actuellement, un message me propose de recevoir la chaîne par internet mais il faut lui reconfirmer à chaque changem
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Réactivation droits bug
Bonjour, je n’ai plus accès à aucun contenu ou services via mon décodeur canal+, le décodeur reste bloqué sur le message: Important Vous ne pouvez pas accéder à vos chaines Veuillez attendre quelques minutes pendant la récupération de vos droits. Si le problème persiste, veuillez redémarrer votre dé
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Solution officielle
probleme avec canal+ sur la telecommande free impossible de se servir de la touche programme
problème avec canal+ sur la télécommande free revolution impossible de se servir de la touche programme
Sujet
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Materiel - Cube fibre
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Solution acceptée
Apple tv en décodeur principal
Bonjour, Suite à un changement d’opérateur internet (passage d’Orange à Bouygues avec une offre pure fibre), je n’ai plus accès au décodeur TV Orange. Je regarde désormais Canal+ via une Apple TV, mais mon espace client indique toujours le décodeur Orange comme équipement principal. Pourriez-vous m’
Sujet
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Materiel - Installation
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Aider la Communauté
Playlist
Bonjour J'ai deux sujets d'échange. - Ma playlit ne contient pas le même nombre de titres quand je la regarde sur mon téléviseur, mon téléphone ou mon PC. La playlist sur ma télé est la plus faible en nombre de titres soit 50 sujets ajoutés à ma playlist en même temps. Ce n'était pas le cas il y a q
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Materiel - Activation
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Décodeur qui grésille
Bonjour, mon décodeur grésille. cordialement
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Materiel - Le mini decodeur CANAL+
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Trait qui passe devant l écran
Bonjour depuis peu j ai un trait qui passe devant mon écran quelque soit la chaîne j ai canalsat le cube je précise que si je déconnecte le câble de l antenne ce problème continue donc ce n est pas dû à une mauvaise réception ou au câble ni à l antenne et j ai aussi changé de port hdmi mais cela ne
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Materiel - Le Cube Satellite
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Comment me connecter à la boxe canal+
Bonjour je n'arrive pas à me connecter à la boxe canal
Sujet
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Materiel - Le mini decodeur CANAL+
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Solution acceptée
PEUT ON LOUER UN DECODEUR POUR PERIODE LIMITEE
Je désire tester un décodeur peut on le louer pour une période limitée ou pour la durée de l'abonnement car je dois partager mon câble rj45 pour décodeur orange et décodeur canal pas possibilité wifi mur ancien 1m20 épaisseur merci
Sujet
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Materiel - Installation
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