Materiel

La dernière mise a jour sur le décodeur orange et horrible lenteur au démarrage, lenteur quand ont appuie sur la chaîne demandé elle apparaît 5 secondes après, avec les prix que l'on paye c'est pas normal que l'application mobile soit plus fluide que la télé merci de vite corriger

Bonjour pas de réponse de canal sur le précédent message, c’est dommage. en plus de la lenteur, des incohérences dans les touches (avant retour ramenait sur la chaîne précédente maintenant retour sur le menu) et désormais « service indisponible » Franchement pas une réussite cette nouvelle interface

Bonjour les ami(e)s, dans un appartement en copropriété 3 jours par semaine, (je travaille dans deux villes séparées de 90km) je n'ai pas encore la fibre et pas le droit à installer une parabole. J'ai bien reçu le dernier courrier pour la fin des service début 2026. Actuellement, mes voisins partage

Bonjour, Depuis ce matin, nouvel environnement de l'univers canal sur décodeur TVUHD Orange... Quelle régression par rapport à l'ancien ! Le "mieux" est vraiment l'ennemi du bien... Pourquoi ce changement, apparemment, strictement inutile ? Contrôle du direct ne fonctionne pas... Un bouton "revoir".

Bonjour, je viens de souscrire à l’offre canal + la totale. j’ai installé ma Freebox comme matériel pour recevoir les chaînes sur ma free. apres avoir reçu un mail me disant d’attendre 1h je constate que je n’ai toujours pas accès à canal, bein sport… sur ma Freebox. Que faire ? merci d’avance

Bonjour Absence de sous titres sur la chaine 2 de France info depuis passage UHD

Bonjour je souhaite savoir a quoi corresponds les deux dernières mises a jours sur le décodeur g11 . car toujours pas de mode expert +live (mise a jour mw34.7.23.1 et interface 5.14.2.1 prod) merci de bien tenir compte des abonnés

Bonjour, l'abonnement auquel était rattaché le compte de test est résilié depuis fin janvier. Je ne trouve pas comment faire pour retourner le matériel encore en ma possession (décodeur et disque dur du 'pack' beta test) possible de me recontacter pour ça ? Le service client par téléphone ou chat es

Bonjour, j'ai un décodeur et une carte à restituer. Mais, je n'ai pas de bon retour. Merci de me le fournir. Cordialement, François BEAUSSE

Bonsoir, j'ai un écran noir depuis environ 30 minutes. La semaine dernière, j'ai eu l'écran noir toute la semaine et c'est revenu à la normale seulement à partir de samedi. Et maintenant, rebelotte ça recommence. Le replay fonctionne mais pas les diffusions en direct, sur n'importe quelle chaîne. J'