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Bonsoir à tous, ce message pour savoir si d'autres personnes ont ce problème. J'ai un décodeur G9 connecté sur une télé LG G4, et je viens de me rendre compte ce week-end que je suis bloqué en 1080p. Dans le menu, quand je sélectionne 2160p, je reste en 1080p. Et sur la chaîne 911, mon téléviseur n'

Bonjour Madame, Monsieur J'ai reçu avant hier une lettre datée du 07/10 au sujet du changement du mini décodeur et je vous en livre un extrait ici et la totalité à la fin: "...Votre mini décodeur CANAL+ ne correspond plus aux normes de sécurité requises... Par conséquent, à compter du 01/12/2025, vo

Bonsoir j’ai ma nouvelle box mais sur l’application Canal Plus et bien rien du tout sauf une offre de souscription… pas d’option pour me connecter avec mon compte canal…. Que dois je faire ? merci

Bonjour, je viens de recevoir le nouveau décodeur 4k-UHD est je n'arrive pas à finaliser l'installation. je suis à la page de choix de réseau wifi mais je ne peux rien faire. ma télécommande n'est à priori pas connecter et je n'arrive pas à le faire. elle clignote, s'éteint au bout de 5 min et recli

Allez vous rester comme cela ou nous donner des nouvelles … ????

Bonjour, J’ai un décodeur Orange depuis quelques mois et quand je clique sur l’application canal, cela affiche un écran publicitaire avec les différentes offres et en haut à droite deux onglets « j’ai un code » et « achat boutique ». j’ai déjà souscris à une offre canal la totale mais impossible de

Bonjour Abonné canal plus via free.J’ai commencé à regarder la série « Yellowstone » sur canal à la demande, le premier épisode est en VF mais le deuxième est en vo ? Quand je regarde sur ma tablette l’épisode est pourtant en VF. Existe-t-il un réglage pour voir cette série en VF à la TV via free pl

Bonjour, bonsoir. Je ne sais pas si mon problème a déjà été soumis, mais comme je ne peux pas communiquer facilement avec le service clients, je viens vous demander conseil. Voilà, cela fait plusieurs soirs que, pendant que je regarde une émission en direct sur mon téléviseur relié à mon décodeur sa

Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus de réception satellite. Je n'ai pas pas l'impression que ce soit lié au pointage d'antenne, qui visiblement, n'a pas bougé. Ma question : Le problème peut-il provenir de mon décodeur, sachant que celui-ci manifeste parfois quelques bugs ? ( Ré-installation

Bonsoir je n’arrive pas allez sur mycanal via ma ps5 sa me met message erreur, j’ai suivis toute la procédure vider le cache, réinstaller l’application, débrancher de la prise 10mn, me connecter en navigation privée mais rien ne marche aider moi svp..