
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Materiel - Activation
Materiel - Cube fibre
Materiel - Decodeur Bouygues
Materiel - Decodeur Free
Materiel - Decodeur Numericable
Materiel - Decodeur Orange
Materiel - Decodeur SFR
Materiel - Disque dur
Materiel - Installation
Materiel - Le Cube S
Materiel - Le Cube Satellite
Materiel - Le Cube TNT
Materiel - Le decodeur CANAL+
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
Materiel - Message d'erreur
Materiel - Telecommande
Materiel - Utilisation
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Dernière maj décodeur orange
La dernière mise a jour sur le décodeur orange et horrible lenteur au démarrage, lenteur quand ont appuie sur la chaîne demandé elle apparaît 5 secondes après, avec les prix que l'on paye c'est pas normal que l'application mobile soit plus fluide que la télé merci de vite corriger
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
194
1
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Nouvelle interface sur Orange
Bonjour pas de réponse de canal sur le précédent message, c’est dommage. en plus de la lenteur, des incohérences dans les touches (avant retour ramenait sur la chaîne précédente maintenant retour sur le menu) et désormais « service indisponible » Franchement pas une réussite cette nouvelle interface
Sujet
•
Materiel - Utilisation
197
4
Réponse approuvée par l'auteur
Courrier fin cube TNT
Bonjour les ami(e)s, dans un appartement en copropriété 3 jours par semaine, (je travaille dans deux villes séparées de 90km) je n'ai pas encore la fibre et pas le droit à installer une parabole. J'ai bien reçu le dernier courrier pour la fin des service début 2026. Actuellement, mes voisins partage
Sujet
•
Materiel - Le Cube TNT
138
3
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Univers Canal sur TVUHD Orange
Bonjour, Depuis ce matin, nouvel environnement de l'univers canal sur décodeur TVUHD Orange... Quelle régression par rapport à l'ancien ! Le "mieux" est vraiment l'ennemi du bien... Pourquoi ce changement, apparemment, strictement inutile ? Contrôle du direct ne fonctionne pas... Un bouton "revoir".
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
163
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Jumelage canal Freebox
Bonjour, je viens de souscrire à l’offre canal + la totale. j’ai installé ma Freebox comme matériel pour recevoir les chaînes sur ma free. apres avoir reçu un mail me disant d’attendre 1h je constate que je n’ai toujours pas accès à canal, bein sport… sur ma Freebox. Que faire ? merci d’avance
Sujet
•
Materiel - Decodeur Free
620
3
0
Aider la Communauté
Box Orange
Bonsoir, Voilà mon soucis: j'ai un abonnement famille multi écran et à mon domicile, possédant une smart TV, je regarde C+ via l'apllication. Actuellement en déplacement, j'ai naîvement voulu regarder C+ sur la TV de mon hébergement, qui a un décodeur TV Orange. Voyant l'application C+ dessus, j'ai
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
47
3
0
Chaines Eurosport 360 orange
Bonjour, Contrairement aux chaînes eurosport 1 et 2 disponibles via la tv d'orange sans passer par l'espace canal, les chaînes eurosport 360 semblent n'être disponibles que via l'espace canal. C'est très dommage car l'accès fonctionnait sur mon décodeur tv 6 jusqu'au 30/06 (au moins pour les eurospo
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
79
5
0
Est-il (toujours) possible d'utiliser un disque externe perso avec le G11 ? (Erreur : EESPT-TechnicalError)
Bonjour, depuis des années j'utilise sans probleme un disque dur 2.5" externe sur mon décodeur G11. depuis quelque temps, apparement uniquement pour enregistrer Canal+ , j'ai une "Erreur : EESPT-TechnicalError" quand je veux lire mon enregistrement ! :( Pas de pb avec les autres chaines .... Après 3
Sujet
•
Materiel - Disque dur
58
14
0
Plus de reception satellite depuis 2 jours
Bonjour Je n'ai plus de réception satellite depuis 2 jours avec mon décodeur client (humax) donc obligé de passer sur connexion par internet quelque soit la chaîne. - Cela ne vient pas du décodeur : j'ai remplacé le décodeur par un décodeur beta Sagemcom (je suis beta testeur) on retrouve le problèm
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
72
3
0
Télécommande disfonctionnement
Bonjour, La led blanche de la télécommande clignote, après de nombreuses manipulations pour la reconnecter comme appuyer sur « menu +ok » celle ci cesse de clignoter et recommence. merci pour votre aide. karen
Sujet
•
Materiel - Telecommande
46
1
0
