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Bonjour, Depuis le changement de présentation de Canal, la touche "retour au programme précédent" ne fonctionne plus correctement lorsque je suis dans l'environnement Canal, c'est-à-dire qu'elle me renvoie à l'accueil de Canal. et non au programme précédemment utilisé Par contre, lorsque je reste da

Bonjour, cela fait 2 jours que "Erreur technique, désolé du dérangement" s'affiche quand j'allume le décodeur mais rien ne se passe. Abonnement Canal Plus par Satellite. Le satellite est-il tombé ???

Bonjour, depuis l'installation (fin octobre) du nouveau décodeur sur une 2eme TV , nous avons des microcoupures(sur la 2eme tv), image et son, durant une quinzaine de secondes, écran noir. Cela se produit sur le direct , pas sur les replay. Quelle est la solution pour régler le problème? merci d'ava

Bonjour La parabole a dû bouger, car il n'y a plus de signal. Le temps qu'un installateur vienne la repositionner, comment faire pour que le décodeur ne se connecte que via internet ? Actuellement, un message me propose de recevoir la chaîne par internet mais il faut lui reconfirmer à chaque changem

Bonjour, je n’ai plus accès à aucun contenu ou services via mon décodeur canal+, le décodeur reste bloqué sur le message: Important Vous ne pouvez pas accéder à vos chaines Veuillez attendre quelques minutes pendant la récupération de vos droits. Si le problème persiste, veuillez redémarrer votre dé

Mon décodeur s allume la mire canal plus apparaît puis le décodeur s éteint

j'ai un pb de blocage récurrent du décodeur. Je change les piles, je réinitialise le décodeur et ça repart. ça se reproduit régulièrement, j'ai fait une réinitialisation partielle du décodeur : la telecommande marche mais je dois changer les piles pour débloquer (y compris en remettant les anciennes

Bonjour, Est il possible de vous joindre par téléphone. Je fais une dmande concernant le décodeur de mon père qui ne fonctionne plus, je ne connait pas son N° d'abonné et lui non plus (96ans). Abonné depuis plusieurs années je pense qi'il faut changer de materiel. Quelle est la procedure merci pour

Nous lançons une campagne de bêta‑test autour de notre nouveau player CANAL+ sur le décodeur Connect TV de SFR, afin d’améliorer l’expérience utilisateur. 🔎 Nous recherchons des utilisateurs :abonnés CANAL+utilisant leur abonnement sur le décodeur décodeur Connect TVcurieux, impliqués et volontaire

Nous lançons une campagne de bêta‑test autour de notre nouveau player CANAL+ sur les décodeurs TV Bouygues, afin d’améliorer l’expérience utilisateur. 🔎 Nous recherchons des utilisateurs :abonnés CANAL+utilisant leur abonnement sur les décodeurs Bouygues suivant :Bbox MiamiBbox 4K UHDBbox 4K HDRBou