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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

décodeur qui se rallume seul

A n'importe quelle moment de la journée ou de la nuit mon décodeur se rallume seul. Apparemment je ne suis pas le seul . Quelle est la solution ? merci

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Fermé

Problème canal+ et samsung smart tv

Même problème, les différentes manip ne solutionnent pas le problème (déconnection puis reconnection, désinstallation puis réinstallation, attente 30' après modification des droits) comment faire ? Tv Samsung UE70AU7105KXXC. Pas de TV mais abonnement qui continue !

Sujet

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format éccran TV réduit

Malgré les redémarrages, les re-réglages que vous conseillez, l'écran reste réduit en format carré au milieu de l'écran ! Via le serveur Freebox, nous avons le bon format d'image, mais pour le replay qui renvoie sur le bouquet Canel + l'cran est petit ! C'est bien dommage en ce week end de rugby ;)

Sujet

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Besoin de redémarrer le décodeur plusieurs fois par jour pour accéder aux compte Canal (Replay, Favoris, Paramètres...)

Bonjour, Depuis quelques temps, je dois redémarrer le décodeur plusieurs fois par jour pour accéder aux compte Canal (Replay, Favoris, Paramètres...). Je n'ai aucun soucis pour accéder aux chaînes en direct. Je m'en rends compte lorsque je souhaite regarder un programme sur un chaîne en replay par e

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

j'ai oublié ma télécommande pour le WE

Bonjour, Je viens de partir en weekend avec le décodeur pour regarder la formule 1 et je viens d'apercevoir que j'ai oublié la télécommande... J'ai le décodeur HD avec la télécommande Bluetooth... J'ai le bouton "allumé" le bouton "plus" et "moins" qui permet de monter une chaîne ou descendre une ch

Sujet

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Aider la Communauté

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Connexion antenne du mini décodeur

Bonjour, Depuis la mi-décembre je suis équipé d'un nouveau mini décodeur qui ne fonctionne plus en multi room, comme le précédent, et nécessite un raccordement à une antenne parabolique et la connexion d’un nouveau disque dur externe pour activer la fonction enregistrement. Pour ce faire j’envisage

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Matériel

J'ai reçu un message que mon matériel est restitué

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ecran noir

en fonction des replays j ai un écran noir que faire j ai le mini décodeur canal +

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Problème dans mon espace video

Dans mon espace vidéo je peux visionner les films déjà vus mais lorsque je veux visionner un nouveau film l’écran devient noir

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Réponse certifiée par CANAL+

Découvrir l'offre ou déjà abonné ?

Message de mon décodeur canal sur presque toutes les chaînes y compris celles de Canal. A quand un retour à la normal ? A 55€ l'image fixe ou l'écran noir, cela fait très cher. J'ai fais les manipulations habituelles, mais toujours rien

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