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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

décodeur qui se rallume seul

A n'importe quelle moment de la journée ou de la nuit mon décodeur se rallume seul. Apparemment je ne suis pas le seul . Quelle est la solution ? merci

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Fermé

Problème canal+ et samsung smart tv

Même problème, les différentes manip ne solutionnent pas le problème (déconnection puis reconnection, désinstallation puis réinstallation, attente 30' après modification des droits) comment faire ? Tv Samsung UE70AU7105KXXC. Pas de TV mais abonnement qui continue !

Sujet

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format éccran TV réduit

Malgré les redémarrages, les re-réglages que vous conseillez, l'écran reste réduit en format carré au milieu de l'écran ! Via le serveur Freebox, nous avons le bon format d'image, mais pour le replay qui renvoie sur le bouquet Canel + l'cran est petit ! C'est bien dommage en ce week end de rugby ;)

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Besoin de redémarrer le décodeur plusieurs fois par jour pour accéder aux compte Canal (Replay, Favoris, Paramètres...)

Bonjour, Depuis quelques temps, je dois redémarrer le décodeur plusieurs fois par jour pour accéder aux compte Canal (Replay, Favoris, Paramètres...). Je n'ai aucun soucis pour accéder aux chaînes en direct. Je m'en rends compte lorsque je souhaite regarder un programme sur un chaîne en replay par e

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

j'ai oublié ma télécommande pour le WE

Bonjour, Je viens de partir en weekend avec le décodeur pour regarder la formule 1 et je viens d'apercevoir que j'ai oublié la télécommande... J'ai le décodeur HD avec la télécommande Bluetooth... J'ai le bouton "allumé" le bouton "plus" et "moins" qui permet de monter une chaîne ou descendre une ch

Sujet

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Aider la Communauté

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RÉCEPTION

Bonsoir j'ai des coupure de son lors de la vision de canal via la box Bouygues et pas en direct sur mon ordinateur. l'assistance de bouygues ma indiquer que cela venait de canal quel serait le probléme ou la solution . Merci pour votre retours

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mon décodeur chauffe

le décodeur est brûlant et se met en sécurité en s'arrêtant je voudrai savoir si il ya un système de ventilation interne qui est peut-être en panne.

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carte invalide

je reçois ce message de temps en temps depuis la canicule et canal se déconnecte ?

Sujet

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Décodeur

Bonjour, je n'utilise plus le décodeur. Il ne me servait plus que dans mon camping-car. Je n'arrive pas à voir les frais de location de ce décodeur dans mon abonnement, je me rappelle de 9€ par mois, ni si canal me rembourse la caution de 75€ que j'avais dû payer. Auxquels cas, comment je fais pour

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La fonction du micro sur la télécommande

Bonjour je voudrais savoir quand la fonction du micro serait disponible cas que j'appuie dessus ça me rediriger vers la fonction recherche c'est nul

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