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1.5K messages
Incident : écran noir ou écran dézoomé sur CANAL+ (ou message d'erreur)
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir sur vos programmes en direct et en replay.
Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez suivre la résolution de cet incident en cliquant sur "Suivre ce sujet" ci-dessous.
Incident résolu le 14/10 à 18h00
Réponse certifiée par CANAL+
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.1K messages
il y a 6 jours
Bonsoir à tous,
L'incident est désormais résolu. Nous fermons donc ce fil Infos Incidents. Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour la gêne occasionnée.
Si vous êtes confronté à un souci de barre clignotante (avec ou sans écran noir), vous êtes peut-être concerné par cet autre incident.
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tndtnd
227 messages
il y a 6 jours
Nous voilà rassuré, merci.
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abonnea131440d
1 message(s)
il y a 6 jours
Ok merci beaucoup
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bernard393402
1 message(s)
il y a 6 jours
En espérant que cela se rétablisse rapidement
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abonne59519x1
2 messages
il y a 6 jours
Oui j espère aussi
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dhud08
1 message(s)
il y a 6 jours
Pour moi, il apparaît un message du genre ''page demandé introuvable ' ou 'nos serveurs rencontrent actuellement des difficultés...'
Uniquement pour les programmes Replay
Est-ce le même problème ?
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sylviane54650770
2 messages
il y a 6 jours
plus de replay,, et plus de direct
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abonne5669h56
1 message(s)
il y a 6 jours
Pour moi, rien ne fonctionne.
Sur Fire Tv comme sur l'appli
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sylviane54650770
2 messages
il y a 6 jours
idem pour moi message "page demandée introuvable" ou "nous serveurs rencontrent actuellement des difficultés. Espérons que ça soit vite rétablit.
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bonolulu
5 messages
il y a 6 jours
Plus rien ne fonctionne que se soir sur tv ou ordi appliaction canal HS
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didj75
9 messages
il y a 6 jours
Bonjour, pour ma part, quand je vais sur le site, que ce soit sur Safari (Version 26.0.1 (21622.1.22.11.15), Google Chrome (Version 141.0.7390.77 (Build officiel) (arm64) et-ou Firefox (version 144.0 (aarch64)) sous macOS Tahoe 26.0.1 : wwww∙CanalPlus∙com, il m'est affiché le lecteur de la chaîne Canal+ en live et je n'ai étonnement plus du tout accès aux autres fonctionnalités, rubriques et sous rubriques comme vous le montre mon impression écran (là, c'était le générique de fin du film "Bordelrands") :
Ça devient monnaie-courante les étranges soucis techniques sur votre site : wwww∙CanalPlus∙com. À croire qu'il n'y a plus de vrais professionnels (cyber-ingénieurs et-ou ingénieurs-informatiques) au sein de votre société puisque le Groupe est, depuis plus de 10 ans, délocalisé (Maroc) et défiscalisé (Great Britain).
Cordialement, Didj75.
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abonne966tj291
1 message(s)
il y a 6 jours
Message d’erreur « veuillez essayer ultérieurement », rien ne marche?
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fabphil72
3 messages
il y a 6 jours
combien de temps encore
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bonolulu
5 messages
il y a 6 jours
plus rien ne fonctionne que se soit sur appli Tv ou ordi. Tout est HS
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abonne628u371m
1 message(s)
il y a 6 jours
Idem pour moi.Bref esclaves patience!
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