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Materiel - Utilisation
Sujets autour de l'utilisation du matériel
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Enregistrement
Bonjour, Je ne peux plus faire d'enregistrement. Hier j'ai un technicien qui est venu et me dit que c'est l'arbre qui est a l'extérieur de la maison qui gêne la réception, hors cela fait 10 ans que c'est comme ça... Je regrette que ce n'est pas moi qui l'est reçu...il a dit vous ne pouvez que revoir
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Décalage son/image Apple TV 4K
Bonjour, Depuis quelques mois je remarque un décalage son/image sur certaines séries Canal+. Je regarde sur une Apple TV 4K via l'application MyCanal. Notamment sur la saison 3 de Validé et la saison 2 de BRI. Le décalage n'est pas présent au lancement de l'épisode mais au fur et à mesure je remarqu
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HDMI CEC avec G9
Bonsoir, Cette fonction ne marche plus après les mises à jour nocturnes. Obligé d'éteindre le décodeur via le bouton marche/arret au dos et de le remettre en marche. La fonction hdmi cec se réactive bien toute la journée. Mais au petit matin c'est fini !!! Il semble bien que les MAJ nocturnes y sont
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DECODEUR SATELLITE OBLIGATOIRE ALORS QUE C+ RECU PAR INTERNET
SUIS JE OBLIGE DE CONSERVER LE DECODEUR CANAL ALORS QUE JE RECOIS LES PROGRAMMES PAR INTERNET ?
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Debit internet insuffisant EECOLD 5687
Bonjour Malgre le long descriptif sur ce sujet Je suis connecte en Ethernet j'ai désactivé le Bluetooth de la télécommande et j'ai toujours des erreurs Mon test de connexion est de 90.9Mbps et la qualite est excellente Que faire ?
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netflix
Bonjour, Depuis plusieurs mois je ne parviens pas à accéder à mon compte Netflix premium.La page d'accueil Netflix sur la chaîne 22 s'affiche et me propose "découvrir l'offre" et en dessous "accéder à Netflix".Lorsque je clique sur cette dernière la petite roue de recherche tourne en boucle et un me
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Réponse certifiée par CANAL+
Plan de service du 22 janvier 2026
Bonjour à tous, Un plan de Service aura lieu le 22 janvier 2026. Arrivées de chaînes: CNEWS PRIME : arrivée de la chaîne sur le satellite (déjà disponible en OTT, ADSL et fibre) Edit du 23/01 Déploiement reporté EUROPE 1 : arrivée de la chaîne sur le satellite (déjà disponible en OTT, ADSL et fibre)
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Choix des langues my canal
Bonjour j essaye de regarder une série qui se met automatiquement en version anglaise quand j essaye de modifier voir photo je clique dessus mais il se passe rien ? merci pour votre aide
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Volume sonore F1
Lors du dernier grand prix de F1 en chine, les commentaire de nos joyeux commentateurs était à peine audible en raison d'un retour trop important des moteurs de F1 dans leurs micros. j'ai envoyé le même message via X, hélas sans réponse quelle soit positive ou pas.
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Négligence des clients
Bonjour, vous savez depuis au minimum 6 mois que votre nouvelle interface fonctionne avec des problème de lenteur. En guise de réponse aux clients qui vous le font savoir vous leur dites que vous êtes désolé et que vous faites remonter le problème à vos équipes technique, d'ailleurs je serais curieu
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