Materiel - Utilisation

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Sujets autour de l'utilisation du matériel

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Telechargement modifié

Le téléchargement qui demandait quelques secondes est devenu beaucoup plus lent, et ne permet plus de télécharger plusieurs episodes d'une serie tres rapidement ! Pourquoi ce changement ? Merci. Clanpamo

Sujet

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reception satellite

Bonjour, depuis 15 jours je n'ai plus de signal satellite pour recevoir les chaines,alors que rie n'a été débranché ni touché. région de Montpelleier satellite astra 19E Vincent RENNA

Sujet

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Allumage intempestif du décodeur.

Bonjour, Depuis quelques jours, quand je mets mon décodeur en "veille", il se rallume tout seul. Je ne comprends pas. Merci.

Sujet

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certains fire stick problème

slt a vous j'ai remarqué des difficultés de lecture du live et des replay sur certaines versions d amazon stick. image qui ne vient, roulette rouge éternelle... problème rencontré sur les 2 anciennes versions 4k du amazon stick. alors que je n'ai aucun soucis sur le stick max wifi6e. pour info tous

Sujet

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Changement d'opérateur

J'ai procédé à l'enregistrement de mon nouvel opérateur via l'espace client. J'ai reçu un message précisant que j'étais passé en ADSL... mais je suis resté à la fibre...par contre je n'ai plus de Box TV chez Free car j'ai une Smart TV...

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Opes 438

Bonjour, j’ai une télé Philips ambilight depuis moins d’un mois et je ne peux plus lire les films. Les pubs oui. Message d’erreur OPES 438w. Comment faire ? Merci

Sujet

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Cartes TNTSAT

Bonjour, J'ai commandé des cartes TNTSAT depuis le 22 juin 2025 et toujours pas de réponse... merci pour vos réponses.

Sujet

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Souscription par erreur depuis le cube

En ce moment quand on allume le cube, il y a une publicité pour s'abonner à un service d'un écran supplémentaire, et ma fille de 5 ans qui jouait avec la télécommande à coté à cliqué sur OK et donc m'a abonné par erreur. J'ai contacté le service client immédiatement et là surprise : ils refusent de

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débit wifi

Bonjour, j'ai un décodeur réception par satellite et wifi pour les replays. Je viens d'avoir la fibre depuis un mois mais ma connexion wifi est aussi faible 35Mbps alors que sur mon ordi ou tel je suis à + de 500Mbps, je comprends pas. Est il possible d'avoir une meilleur réception wifi. Merci pour

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Réponse certifiée par CANAL+

Plan de service le 6 juin 2025

Bonjour à tous, Un plan de Service aura lieu le 6 juin 2025. Arrivée de chaîne T18 Chaîne généraliste de divertissement "La télé qui vous tend la main". Numérotation : 18 (TNT) 93 (CANAL+). Arrêts de chaînes CANAL+, CANAL+ Cinéma(s), CANAL+ Sport, PLANETE+ Arrêt de la diffusion en réception TNTMaint

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