
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel - Utilisation
Sujets autour de l'utilisation du matériel
129
Tous
Sujet
lecture programme impossible depuis le 8 septempre sur android tv
box androit tv xioami 2g android 11 depuis le 8 septembre je n'arrive plus à visioner un programe (direct ou serie). Au lancement du programme désiré j'ai un écran noir. Pas de probléme sur apple tv ou sur pc/
Sujet
74
2
0
Réception parabole
Bonjour j’ai deux décodeurs , chacun reliés par leur propre câble à la parabole munie du tête avec 2 sorties. De manière aléatoire la réception est insignifiante avec le message indiquant qu’il faut passer par internet. Cela se produit en même temps sur les 2 décodeurs. Cela aussi se produit même pa
Sujet
959
11
0
PB nouveau player
Depuis les notifications sur le nouveau player, impossible de lire une video sur le site de canal par mon ordinateur.
Sujet
106
1
0
Mode économie d'énergie
Bonjour, Canal a changé mon décodeur et dans le menu Matériels il n'y a plus la possibilité de mettre le décodeur en mode économie d'énergie. J'ai le décodeur plat, je ne sais pas comment il s'appelle. Ce matin j'ai passé une demi heure avec le service technique de Canal et manifestement la personne
Sujet
1.4K
34
Écran noir film
Bonsoir Voilà mon problème. J'utilise l'application Mycanal et cast sur mon décodeur bbox pour regarder films, séries et sport. Les séries et sport se diffusent sans problème (en direct ou non). En revanche pour les films j'ai indiqué le son et un écran noir. Comment résoudre ce problème ? Merci de
Sujet
202
12
Message erreur nombre d'utilisateur
Bonjour, Je viens de souscrire à l'offre -26 ans Avec l'engagement, mais au bout de 5 minutes, avec 2 utilisateurs différents connectés. Un message d'erreur apparaît, disant qu'il y avait trop d'utilisateurs connectés sur le compte. Je ne comprends pas pourquoi. Si vous avez des informations, je sui
Sujet
185
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Regarder HBO Max vi l'app Max
Bonjour, je peux regarder le contenu HBO Max via l'application ou le site de Canal+, mais j'aimerais aussi pouvoir le regarder via l'application HBO Max que ce soit sur mon téléphone ou sur ma console, mais cela semble impossible à première vue. J'ai pourtant réussi à le faire avec Paramount+ et mêm
Sujet
2.1K
6
0
Problème Application
Bonjour, Je n'arrive plus à lancer l'application. Elle tourne avec le cercle rouge. J'ai redémarré mon tél, vérifié qu'elle était à jour. Mais rien n'y fait Pourriez vous me renseigner? Merci par avance Cordialement
Sujet
92
1
0
