1  message(s)

30/10/2025 08:16

Bon e-chronopass impossible à trouver

Bonjour, comme plusieurs abonnés,  je ne trouve pas le fameux bon e-chronopass dans mon compte / mes documents sur l'espace client. 

J'ai déjà appelé,  eu un conseiller qui m'assure le déposer dans les documents mais rien...

Depuis, deux tentatives,  infructueuses,  pour joindre le service client. 

Où peut on trouver, réellement, ce satané fichier ? 

Merci de vos retours.

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2.4K  messages

il y a 5 jours

Bonjour,

Si votre bon E-Chronopass n'a pas été généré, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Client. Nos Conseillers Clientèle pourront en éditer un nouveau. Vous pouvez demander à être rappelé via la rubrique Contact de votre Espace Client pour ce faire.

1.1K  messages

il y a 5 jours

Bonjour @patrick38678076 

Pour vous aider, regardez dans la rubrique Contact → Mes communications avec CANAL+ si vous n'avez pas des PDF à télécharger 

Cdlt et belle journée ☼ 

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