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Materiel - Utilisation
Sujets autour de l'utilisation du matériel
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Sujet
certains fire stick problème
slt a vous j'ai remarqué des difficultés de lecture du live et des replay sur certaines versions d amazon stick. image qui ne vient, roulette rouge éternelle... problème rencontré sur les 2 anciennes versions 4k du amazon stick. alors que je n'ai aucun soucis sur le stick max wifi6e. pour info tous
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Changement d'opérateur
J'ai procédé à l'enregistrement de mon nouvel opérateur via l'espace client. J'ai reçu un message précisant que j'étais passé en ADSL... mais je suis resté à la fibre...par contre je n'ai plus de Box TV chez Free car j'ai une Smart TV...
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Opes 438
Bonjour, j’ai une télé Philips ambilight depuis moins d’un mois et je ne peux plus lire les films. Les pubs oui. Message d’erreur OPES 438w. Comment faire ? Merci
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Cartes TNTSAT
Bonjour, J'ai commandé des cartes TNTSAT depuis le 22 juin 2025 et toujours pas de réponse... merci pour vos réponses.
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Souscription par erreur depuis le cube
En ce moment quand on allume le cube, il y a une publicité pour s'abonner à un service d'un écran supplémentaire, et ma fille de 5 ans qui jouait avec la télécommande à coté à cliqué sur OK et donc m'a abonné par erreur. J'ai contacté le service client immédiatement et là surprise : ils refusent de
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débit wifi
Bonjour, j'ai un décodeur réception par satellite et wifi pour les replays. Je viens d'avoir la fibre depuis un mois mais ma connexion wifi est aussi faible 35Mbps alors que sur mon ordi ou tel je suis à + de 500Mbps, je comprends pas. Est il possible d'avoir une meilleur réception wifi. Merci pour
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Réponse certifiée par CANAL+
Plan de service le 6 juin 2025
Bonjour à tous, Un plan de Service aura lieu le 6 juin 2025. Arrivée de chaîne T18 Chaîne généraliste de divertissement "La télé qui vous tend la main". Numérotation : 18 (TNT) 93 (CANAL+). Arrêts de chaînes CANAL+, CANAL+ Cinéma(s), CANAL+ Sport, PLANETE+ Arrêt de la diffusion en réception TNTMaint
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Réponse approuvée par l'auteur
Problème accés vidéos via décodeur Apple TV
Bonjour, Depuis quelques semaines, je ne peux plus regarder de vidéos (film, série, etc) sur my canal via l'apple TV. Les pubs apparaissent (si il y en a) puis un message d'erreur apparaît "L'opération n'a pas pu être effectué) Merci
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Problème avec l'application Android myCanal et BBOX
Bonsoir, Je viens de changer de FAI et j'ai maintenant une Bbox (Modèle Fast5330b-r1, version firmware 23.7.12 du 01/07/2024). J'utilise un NVIDIA Shield avec l'application Android myCanal. Cela marchait parfaitement bien avec mon ancien FAI (Sosh, livebox de base). Avec la Bbox, l'application est p
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Téléchargements
Bonjour, Après 3 appels infructueux, le téléchargement ne fonctionne toujours plus du tout comme avant (quelques secondes d'attente) ..il semble que vous ayez installé une nouvelle version logicielle.. quand est-ce que vous allez revenir à un fonctionnement normal, c'est insupportable au prix de l'a
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