Materiel - Utilisation

Bonjour, Depuis quelques semaines, je rencontré le problème suivant : un message me disant qu'il y a trop d'utilisateur qui regarde canal en même temps s'affiche sur mon écran et m'empêche de regarder canal. Or j'ai le droit à 2 écrans simultané et seul moi et mon père regardons canal. Je n'avais pa

Bonjour j essaye de regarder une série qui se met automatiquement en version anglaise quand j essaye de modifier voir photo je clique dessus mais il se passe rien ? merci pour votre aide

Je souhaite réinitialiser mon decodeur car lors de changement de chaine, il me demande systématiquement le choix entre pointage ou chaine recu par internet.

La Tv affiche Mise a jour et je n’ai plus accès aux programmes. Mes télécommandes sont inefficaces. Que faire Merci

box androit tv xioami 2g android 11 depuis le 8 septembre je n'arrive plus à visioner un programe (direct ou serie). Au lancement du programme désiré j'ai un écran noir. Pas de probléme sur apple tv ou sur pc/

Bonjour j’ai deux décodeurs , chacun reliés par leur propre câble à la parabole munie du tête avec 2 sorties. De manière aléatoire la réception est insignifiante avec le message indiquant qu’il faut passer par internet. Cela se produit en même temps sur les 2 décodeurs. Cela aussi se produit même pa

Depuis les notifications sur le nouveau player, impossible de lire une video sur le site de canal par mon ordinateur.

Bonjour, Canal a changé mon décodeur et dans le menu Matériels il n'y a plus la possibilité de mettre le décodeur en mode économie d'énergie. J'ai le décodeur plat, je ne sais pas comment il s'appelle. Ce matin j'ai passé une demi heure avec le service technique de Canal et manifestement la personne

Pas de son avec les chaines de la box Canal alors que le son marche sur la TNT

Bonsoir Voilà mon problème. J'utilise l'application Mycanal et cast sur mon décodeur bbox pour regarder films, séries et sport. Les séries et sport se diffusent sans problème (en direct ou non). En revanche pour les films j'ai indiqué le son et un écran noir. Comment résoudre ce problème ? Merci de