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Materiel - Utilisation
Sujets autour de l'utilisation du matériel
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Sujet
Réponse certifiée par CANAL+
Plan de service le 6 juin 2025
Bonjour à tous, Un plan de Service aura lieu le 6 juin 2025. Arrivée de chaîne T18 Chaîne généraliste de divertissement "La télé qui vous tend la main". Numérotation : 18 (TNT) 93 (CANAL+). Arrêts de chaînes CANAL+, CANAL+ Cinéma(s), CANAL+ Sport, PLANETE+ Arrêt de la diffusion en réception TNTMaint
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Opes 438
Bonjour, j’ai une télé Philips ambilight depuis moins d’un mois et je ne peux plus lire les films. Les pubs oui. Message d’erreur OPES 438w. Comment faire ? Merci
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Problème accés vidéos via décodeur Apple TV
Bonjour, Depuis quelques semaines, je ne peux plus regarder de vidéos (film, série, etc) sur my canal via l'apple TV. Les pubs apparaissent (si il y en a) puis un message d'erreur apparaît "L'opération n'a pas pu être effectué) Merci
Sujet
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Mode économie d'énergie
Bonjour, Canal a changé mon décodeur et dans le menu Matériels il n'y a plus la possibilité de mettre le décodeur en mode économie d'énergie. J'ai le décodeur plat, je ne sais pas comment il s'appelle. Ce matin j'ai passé une demi heure avec le service technique de Canal et manifestement la personne
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DARONS+ : 2 streams supplémentaires jusqu'au 1er juillet 2025
Marre de devoir négocier pour regarder le dernier épisode de votre série ? Ce mois-ci, on a pensé à tous les darons (et daronnes) qui payent leur abonnement et qui finissent par regarder des extraits sur leur téléphone pendant que d'autres squattent leurs streams*. Avec votre abonnement CANAL+, vous
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Problème avec l'application Android myCanal et BBOX
Bonsoir, Je viens de changer de FAI et j'ai maintenant une Bbox (Modèle Fast5330b-r1, version firmware 23.7.12 du 01/07/2024). J'utilise un NVIDIA Shield avec l'application Android myCanal. Cela marchait parfaitement bien avec mon ancien FAI (Sosh, livebox de base). Avec la Bbox, l'application est p
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Téléchargements
Bonjour, Après 3 appels infructueux, le téléchargement ne fonctionne toujours plus du tout comme avant (quelques secondes d'attente) ..il semble que vous ayez installé une nouvelle version logicielle.. quand est-ce que vous allez revenir à un fonctionnement normal, c'est insupportable au prix de l'a
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Réponse approuvée par l'auteur
Apple TV 4K - Dolby atmos
Bonjour, je dispose d une Apple TV 4K. Le dolby atmos est parfaitement géré par les applications de streaming de type Apple TV+, Netflix etc. Or celui ci n a pas été reconnu sur le film Venon par exemple lors de mon visionnage d hier. Est ce que cela va être corrigé ? très cordialement
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caution supplementaire apres changement de decodeur à la demande decanal +
Canal+ m'a demandé de changer de décodeur ,me disant que cela etait gratuit. J'ai accepté et retourné l'ancien décodeur. Une caution de garantie supplémentaire m'est prélevée 25 € . Comment contester ? Merci de m'aider
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Le son est Trop Bas
Depuis plusieurs mois le son est bien trop bas. J'ai déjà signalé plusieurs fois. Rien n'a changé. 😒
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