
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel - Utilisation
Sujets autour de l'utilisation du matériel
129
Tous
Sujet
Réponse approuvée par l'auteur
Start-Over (Revoir / À suivre)...
Bonjour Si vous ne l'avez pas encore utilisée, cette fonction nous permet de revenir jusqu'à 8 heures en arrière pour visionner un programme depuis son début... 😊 👉 Sur un décodeur C+ lorsque l’on regarde une chaîne, 3 pressions sur la flèche Bas du pavé de navigation de la télécommande permettent
Sujet
2.3K
1
0
Problème avec l'application Android myCanal et BBOX
Bonsoir, Je viens de changer de FAI et j'ai maintenant une Bbox (Modèle Fast5330b-r1, version firmware 23.7.12 du 01/07/2024). J'utilise un NVIDIA Shield avec l'application Android myCanal. Cela marchait parfaitement bien avec mon ancien FAI (Sosh, livebox de base). Avec la Bbox, l'application est p
Sujet
832
6
0
Problème contenu Apple TV
Bonjour, Depuis 6mois sûrement, tout le contenu d'Apple TV est "figé" sur ma TV connectée. Je m'explique, lorsque je suis sur Canal + je lance n'importe quel série et elle démarre automatiquement mais lorsque je lance une série venant d'Apple TV, l'écran est mis sur pause (sans possibilité de démarr
Sujet
285
2
0
OPES 421
Bonjour, Depuis plusieurs jours, semaines, il apparait le code OPES 421 lors du lancement d'un programme. Résultat : écran noir. Cela semble fonctionner sur le téléphone via MyCanal Matériel : PC portable, W11 Quelles solutions préconisez vous ?
Sujet
98
8
xiaomi tv box S 3 gen
bonjour, est t'il possible d'ajouter un racourci direct sur la télécommande pour obtenir le dossier favoris live tv de canal +
Sujet
33
1
0
Décalage son/image Apple TV 4K
Bonjour, Depuis quelques mois je remarque un décalage son/image sur certaines séries Canal+. Je regarde sur une Apple TV 4K via l'application MyCanal. Notamment sur la saison 3 de Validé et la saison 2 de BRI. Le décalage n'est pas présent au lancement de l'épisode mais au fur et à mesure je remarqu
Sujet
544
32
0
connexion par la fibre
comment obtenir une connexion prioritaire par la fibre ? mon antenne satellite ne fonctionne plus et chaque fois que je change de chaine le decodeur me propose prioritairement le satellite et je suis obligé de modifier manuellement le mode de réception
Sujet
105
3
0
Format d'écran réduit
Bonjour, depuis quelques jours, l'image est tronquée sur les côtés de l'écran, uniquement quand on est connecté dans l'univers Canal +. Quand on regarde les mêmes chaînes via Freebox TV, sur le même téléviseur, l'image s'affiche correctement en plein écran. Merci pour vos conseils.
Sujet
1.8K
14
0
Amazon Fire
Mon abonnement Canal+ fonctionne sur mon téléphone et mon ordinateur, mais sur deux Fire TV Stick différentes, l’application s’ouvre, je peux parcourir les programmes, mais dès que je lance un film ou une série, j’ai un écran noir sans son. Les deux Fire TV ont cessé de fonctionner au même moment. J
Sujet
60
1
