Problème avec l'application Android myCanal et BBOX

Bonsoir,

Je viens de changer de FAI et j'ai maintenant une Bbox (Modèle Fast5330b-r1, version firmware 23.7.12 du 01/07/2024).
J'utilise un NVIDIA Shield avec l'application Android myCanal. Cela marchait parfaitement bien avec mon ancien FAI (Sosh, livebox de base).

Avec la Bbox, l'application est plus lente (chargement et navigation dans les menus) et la visualisation des films et séries impossible :  écran noir.
J'ai déjà désinstallé e ré-installé l'application : le problème est toujours là.

Est-ce un problème connu ? Comment corriger cela ?

Cordialement.