Décodeur canal plus qui ne veut plus s'éteindre

Bonsoir,

Depuis plusieurs semaines, j'ai régulièrement des problèmes avec mon décodeur qui refuse de s'éteindre.

Je ne peux rien faire avec la télécommande et je suis obligé de l'éteindre avec le bouton on/off.
Cela signifie t'il qu'il faut changer le décodeur (en ligne il apparait que je n'ai pas le choix de demander le remplacement du seul décodeur mais que je doive changer le décodeur, avec la carte abonné et le disque dur - en payant 50 Euros pour ce dernier alors qu'a priori il fonctionne tout à fait normalement) ou avez-vous une solution autre?

Merci d'avance pour vos retours.