Materiel

bonjour ma tv s'est éteinte et mon décodeur canal plus était bloqué j'ai débranché le disque dur et le décodeur fonctionne de nouveau par contre j'ai perdu tous mes enregistrements par contre quand je vais dans le menu téléchargement il y a plusieurs films mais quand je clique dessus il y a un rond

Bonjour, Impossible de me connecter au live mycanal ( CANAL+Sport ) le code erreur UPES_209 [5001] ERROR_CODE_AUDIO_TRACK_INT_FAILED] ( l'audio est déja forcé ) Que faire ? Cdt

Bonjour Mon sucis problème depuis une quinzaine de jours. En zappant sur les chaine j'ai le message d'erreur APES_10008 qui apparait Mon appareil est la box de bouygues Et plus des que l'on regarde un film en Replay et que l'on veut soit avancer ou reculer avec le curseur soit ca nous fait passer au

Bonjour à tous depuis ce matin j’ai une erreur technique qui s’affiche dès la mise en route du décodeur 4K UHD. j’ai essayé les chaînes en direct je n’ai aucun souci, ça vient donc du menu accueil avec les affiches de films à l’ouverture. J’ai fait un essai de lire une série depuis le menu mes vidéo

Bonjour, je dispose d une Apple TV 4K. Le dolby atmos est parfaitement géré par les applications de streaming de type Apple TV+, Netflix etc. Or celui ci n a pas été reconnu sur le film Venon par exemple lors de mon visionnage d hier. Est ce que cela va être corrigé ? très cordialement

Comment régler la définition au max sur un décodeur canal HD sur le miens j’ai le choix sans définition du flux vidéo entre : 2160p50 1080p50 1080i50 720p50 alors que de je suis sur un TV full 4K ne devrais je pas avoir une proposition en 3840 à minima ? merci d’avance

Bonjour, depuis hier, impossible de regarder la tv via le décodeur. Il s'éteint tout seul (même le voyant sur le décodeur s'éteint). Pour le redémarrer il faut débrancher puis rebrancher ... et, s'il arrive à redémarrer (ce qui n'est pas toujours le cas) le problème revient presque tout de suite. Fa

Bonjour, je viens d'avoir la nouvelle mise a jour sur ma tv via mon operateur orange, il n'est plus possible en direct de faire chaine suivant avec la flèche ou de regarder le programme suivant. de voir le résumer en direct. Merci de votre retour

pour quoi quand on apuis sur menu de la telecomande canal plus on peu que quitter canal ou anuler c'est tous

Bonjour, Depuis ce jour, mon disque dur Canal+ n'est plus reconnu. J'ai relancé une installation partielle et rien n'y fait . Le canal 911 indique pas de disque dur. Comment procéder à un échange de matériel car je n'ai rien trouvé sur l'assistance. Merci à vous