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bonjour, j'ai pratiquement tout les jours mon programme en cours qui est coupé par un affichage comme quoi je ne suis pas abonné!! je suis obliger de changer de chaines plusieurs fois pour enfin pouvoir revenir sur ma chaine avec 6 ou 7 minutes sans avoir pu suivre mon programme!! alors que je suis

Sur mon décodeur satellite, toutes les chaînes sont en HDR. Même si je désactivé le HDR sur le décodeur, cela ne fonctionne pas. Y a t'il un soucis ?

Bonjour, actuellement abonné Canal via Orange Fibre je reçois mes chaînes sur mon décodeur FAI. Si je commande un décodeur Canal est-ce que le mode réception change ou je pourrais continuer à en profiter aussi via mon décodeur Orange ? Merci.

bonjour Je n’utilise plus mon decodeur car je passe par l’application de ma tv j’ai un disque dur, un décodeur, une carte SIM et une télécommande est-ce tout ce que je dois renvoyer ? merci jacques

Bonjour , Depuis hier, lorsque j'arrête mon décodeur ( mise en veille) au bout de quelques minutes celui ci se réveille et affiche un fond noir avec le logo canal pus. Avez vous constater le defaut?

Lors d’une retransmission de match, régulièrement l’image s’affiche en noir puis revient en qualité dégradée puis noir, puis qualité revenue. Et ce toutes les 30s. C’est très pénible. Je suis en fibre directement derrière la box (pas de pb de débit). Personne n’a d’activité chargée en data autour. J

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, certains de nos appareils n'ont plus acces a Canal +. On est connecte, mais il nous dit qu il faut etre abonné pour lire le moindre programme. C'est la meme chose si on change entre nos profils d'utilisateur, si on reboote les tablettes/telephones...

Bonjour, voici l'ensemble des dysfonctionnements : - Absence des sous-titres malentendants sur France 2 - Extinctions répétées de la TV à l'allumage - Blocages de la télécommande nécessitant de débrancher l'appareil tout cela depuis que l'on m'a envoyé un nouveau décodeur qui je pense est du recycla

Bonjour, Je possède un ancien décodeur CANAL+ UHD avec disque dur détachable depuis de très nombreuses années. Le décodeur devient très lent, rame souvent et la télécommande est très usée, les boutons sont effacés et fonctionnent mal. Je souhaiterais savoir s’il est possible d’effectuer un échange d

Depuis plusieurs jours lorsque j'éteins le décodeur et que je le rallume il me demande de à chaque fois de m'identifier. Il ne garde pas en mémoire les données. Que faire, pouvez-vous me dire si la solution donnée si dessous fonctionne ??? Said_EquipeCANAL Compte officiel CANAL+ • 4.9K messages il y