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À partir de juillet 2025, découvrez un nouvel univers CANAL+ dans le Décodeur SFR. Une évolution avec de grands « + » qui saura vous ravir !​ Profitez d’une expérience personnalisée avec une sélection de contenus choisis selon vos goûts.​ Un nouvel univers, avec plein de nouveaux services qui vous s

Il n'y a plus d'image sur la télé lorsque je passe via le décodeur canal+. En revanche, si je branche mon PC sur la télé via l'application mycanal, j'ai bien l'image sur la télé. Problème de décodeur ?

Bonjour, Lorsque je regarde une chaine, par exemple TF1 il arrive souvent que le curseur de chargement s'affiche et m'envoie sur une page me disant que je ne suis pas abonné. Il y deux boutons : un pour s'abonner et l'autre "Je suis déjà abonné" si j'opte pour ce dernier ça me demande de contacter C

Bonjour, depuis quelques jours, je constate que sur les chaînes UHD HDR, le mode HDR n'est plus automatiquement détecté et activé alors que cela fonctionnait auparavant. J'utilise un décodeur satellite 4k canal+ et j'ai forcé le mode hdr mais pas mieux. Et c'est le même soucis en utilisant Apple TV+

Malgré un changement de décodeur , je dois toujours couper l'alimentation électrique chaque matin et la remettre pour que mon décodeur me permette d'avoir la télé. Avant cette opération ma zapette ne me permet pas de sortir mon décodeur de la veille suite à l'arrêt par zapette le soir. Auriez vous u

Bonjour, depuis 2 jours problème de couleurs sur chaîne France 2 , canal plus et chaîne 100 et 102. J'ai lu vos réponses pour les autres cas et fait les essais demandés et le problème demeure! Que comptez vous faire, car regarder le rugby et le reste devient pénible. Merci de prendre en compte ma ré

Message suite à un problème technique. Le service est momentanément interrompu. Au moment du démarrage du décodeur.

Qu'attend-on pour remettre l'option retour en arrière sur la zapette chez Canal ? On n'en peut plus de zapper avec des chaînes à 3 chiffres. Merci de prendre en compte cette demande, et je m'aperçois que je ne suis pas la seule.

code d'erreur 501 2 ; 83 2 ; 83 j'ai éteint et rallumé mais pas de changement

Bonjour, Mon décodeur grésillait, décodeur et alimentation faisait du bruit. J'ai contacté le service client qui m'a envoyé seulement un autre décodeur sans l'alimentation. Je branche le nouveau matériel qui d'ailleurs n'est pas le même décodeur (J'avais le mini et là je me retrouve avec un magnétos