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Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Problèmes avec l'abonnement
Bonjour, Lorsque je regarde une chaine, par exemple TF1 il arrive souvent que le curseur de chargement s'affiche et m'envoie sur une page me disant que je ne suis pas abonné. Il y deux boutons : un pour s'abonner et l'autre "Je suis déjà abonné" si j'opte pour ce dernier ça me demande de contacter C
Sujet
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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Réponse approuvée par l'auteur
Pas de détection HDR sur les chaines concernées via décodeur
Bonjour, depuis quelques jours, je constate que sur les chaînes UHD HDR, le mode HDR n'est plus automatiquement détecté et activé alors que cela fonctionnait auparavant. J'utilise un décodeur satellite 4k canal+ et j'ai forcé le mode hdr mais pas mieux. Et c'est le même soucis en utilisant Apple TV+
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Materiel - Le decodeur CANAL+
1.2K
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Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
DECODEUR A RELANCER CHAQUE MATIN
Malgré un changement de décodeur , je dois toujours couper l'alimentation électrique chaque matin et la remettre pour que mon décodeur me permette d'avoir la télé. Avant cette opération ma zapette ne me permet pas de sortir mon décodeur de la veille suite à l'arrêt par zapette le soir. Auriez vous u
Sujet
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Materiel - Utilisation
201
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Réponse certifiée par CANAL+
Upes 159
Bonjour Je ne peux plus regarder Canal Plus. J'ai un message d'erreur UPES159 qui apparait depuis 24h de manière discontinue mais globalement impossible d'accéder avec sérénité aux films et à mes achats. Je comprends que je ne suis pas le seul. Merci de votre aide.
Sujet
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Materiel - Message d'erreur
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Réponse approuvée par l'auteur
Erreur upes 160
Impossible de se connecter depuis 3 jours sur mon smart Phone samsung a51 Sauf sur cnews. Message d'erreur Upes 160 error code dr My sysrem error
Sujet
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Materiel - Message d'erreur
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Aider la Communauté
plus de son sur toutes les chaines canal + le son fonctionne sur la tnt
plus de son sur toutes les chaines canal+
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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Qualité de la HD
Bonjour. La qualité technique (visuelle) des programmes sur les chaines Bein et surtout sur golf+ est vraiment très mauvaise ! On est plus sur de la SD que de la HD. C'est franchement indigne en 2026 sur des programmes qui en plus, à mon avis, ne demandent pas un rafraichissement permanent de l'imag
Sujet
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Materiel - Le Cube Satellite
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Problème de son
Bonjour. Mon cube satellite est connecté via l'optique à un ampli prologic Denon. Quand je passe d'une chaine à l'autre, en particulier de HD à 4K, le son met beaucoup de temps à arriver, voire parfois il n'arrive pas, il faut que je change de chaine et y revienne pour que le son arrive. D'ailleurs,
Sujet
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Materiel - Le Cube Satellite
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4K chaines 100 (et 4) et 101
Depuis quelques semaines, j'ai remarqué sur les programmes (en particulier de foot) en 4K sur les chaines 4 et 100 un voile qui fait comme des trainées blanchâtres sur la pelouse. C'est peu perceptible mais si je le vois, c'est que ça voit... Or, ces trainées n'existent pas sur la chaine 101 (et Foo
Sujet
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Materiel - Le Cube Satellite
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Bon de retour
Bonjour, Suite à des dysfonctionnements avec mon ancien décodeur, j'ai reçu par deux fois un nouveau décodeur. Comme ça ne fonctionnait toujours pas, j'ai pris une box orange sur laquelle j'ai synchronisé mon abonnement canal plus. Je n'ai donc plus besoin de tous ces décodeurs, mais je n'ai qu'un s
Sujet
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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