
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Materiel - Activation
Materiel - Cube fibre
Materiel - Decodeur Bouygues
Materiel - Decodeur Free
Materiel - Decodeur Numericable
Materiel - Decodeur Orange
Materiel - Decodeur SFR
Materiel - Disque dur
Materiel - Installation
Materiel - Le Cube S
Materiel - Le Cube Satellite
Materiel - Le Cube TNT
Materiel - Le decodeur CANAL+
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
Materiel - Message d'erreur
Materiel - Telecommande
Materiel - Utilisation
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Probleme de l'acceuil
Bonjour depuis 12 mai je ne peut plus baisser dans l'acceuil de mon décodeur g11. cordialement
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
286
14
0
Réponse approuvée par l'auteur
[Timeshifting ne fonctionne plus - Décodeur CanalSat G9]
Bonjour, Matériel: décodeur sat 4k (G9 je crois) , testé sur réception Sat et réception fibre ethernet, disque dur perso 500go. Lors d'une diffusion sur une des chaines (chaine de sport par exemple), Je n'arrive plus à remonter dans le programme pour eventuellement voir la 15eme minute d'un match si
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
212
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Qualité UHD Chaîne 4
Bonjour à toutes et tous. Quoique pas vraiment passionné par le foot, j'ai quand même regardé PSG/Arsenal hier soir. Je règle donc la sortie décodeur sur 2160p. Je précise que le décodeur est relié à un distri HDMI très récent et donc compatible avec tous les signaux UHD qui alimente deux TV : un Pa
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
740
10
0
Réponse approuvée par l'auteur
Basculement automatique Satellite/Internet
Bonjour à tous, petite question : en cas de perte du signal satellite (fortes précipitations, par exemple), le décodeur UHD bascule-t'il automatiquement sur le flux internet ou il y a t'il une manip à faire ?
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
549
4
0
Réponse approuvée par l'auteur
Probleme de droits tv sur tv6 orange
Bonjour je n'ai plus de droits pour les chaines canal+ au m'envoie sur plateforme sécurisé et a la fin j'ai code erreur s77. cordialement
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
154
2
0
Aider la Communauté
Echange décodeur
Bonjour, J'ai appelé le service clients pour un problème avec mon décodeur. J'ai bien reçu le mail de Chronopost qui me dit : Il s'agit d'un échange de produits dans un relais Pickup. Afin que celui-ci se déroule dans les meilleures conditions, nous vous invitons à vous munir : de votre ancien équip
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
100
4
0
Mettez Dolby digital sur HDMI sur OUI
Tout est dans le titre pour bien profiter du Dolby digital, allez dans les paramètres audio pour mettre OUI sur Dolby digital sur HDMI. Malheureusement le décodeur est par défaut sur non donc avec un simple son PCM tout plat. Simple conseil pour ceux qui ne seraient pas au courant 😉
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
85
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Connexion à un Réseau masqué en Wi-Fi
Bonjour. Je n'arrive pas à me connecter à la Livebox qui est mode masqué. Je rentre bien le ssid et le mot de passe wep2. Mais ensuite ça ne l'enregistre pas. Je précise que tout fonctionnait quand j'avais le ssid d'afficher en mode recherche. J'ai essayé de redémarrer le décodeur canal 4k mais rien
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
47
4
0
Aide pour mise en place decodeur
Probleme avec la telecommande
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
42
1
0
Comment programmer un enregistrement avec disque dur et décodeur Canal+ 4K-UHD ?
En suivant la procédure donnée https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/enregistrement/comment-utiliser-la-fonction-enregistrement-sur-le-dcodeur-canal/66d03d554c79926d91672c92 Mes vidéos/ il n'y a pas pas Enregistrer manuellement ! Seulement Favoris - Enregistrements - Programmations - Té
Sujet
•
Materiel - Disque dur
71
1
0
