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Réponse certifiée par CANAL+
Plan de service le 6 juin 2025
Bonjour à tous, Un plan de Service aura lieu le 6 juin 2025. Arrivée de chaîne T18 Chaîne généraliste de divertissement "La télé qui vous tend la main". Numérotation : 18 (TNT) 93 (CANAL+). Arrêts de chaînes CANAL+, CANAL+ Cinéma(s), CANAL+ Sport, PLANETE+ Arrêt de la diffusion en réception TNTMaint
Sujet
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Materiel - Utilisation
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Réponse approuvée par l'auteur
enregistrement perdu
bonjour ma tv s'est éteinte et mon décodeur canal plus était bloqué j'ai débranché le disque dur et le décodeur fonctionne de nouveau par contre j'ai perdu tous mes enregistrements par contre quand je vais dans le menu téléchargement il y a plusieurs films mais quand je clique dessus il y a un rond
Sujet
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Materiel - Disque dur
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Réponse approuvée par l'auteur
Code erreur UPES_209
Bonjour, Impossible de me connecter au live mycanal ( CANAL+Sport ) le code erreur UPES_209 [5001] ERROR_CODE_AUDIO_TRACK_INT_FAILED] ( l'audio est déja forcé ) Que faire ? Cdt
Sujet
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Materiel - Message d'erreur
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Message erreur upes_10008 bouygues
Bonjour Mon sucis problème depuis une quinzaine de jours. En zappant sur les chaine j'ai le message d'erreur APES_10008 qui apparait Mon appareil est la box de bouygues Et plus des que l'on regarde un film en Replay et que l'on veut soit avancer ou reculer avec le curseur soit ca nous fait passer au
Sujet
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Materiel - Decodeur Bouygues
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Réponse certifiée par CANAL+
Une erreur est survenue.
Bonjour à tous depuis ce matin j’ai une erreur technique qui s’affiche dès la mise en route du décodeur 4K UHD. j’ai essayé les chaînes en direct je n’ai aucun souci, ça vient donc du menu accueil avec les affiches de films à l’ouverture. J’ai fait un essai de lire une série depuis le menu mes vidéo
Sujet
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Materiel - Message d'erreur
2.1K
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Aider la Communauté
Réponse certifiée par CANAL+
Replay ne fonctionne plus
Bonjour, le Replay ne fonctionne plus. Ce problème est apparu il y a une dizaine de jours, a été résolu mais est de nouveau présent depuis 48 heures. Quelqu'un rencontre t'il ce souci?
Sujet
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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Décodeur défectueux
Bonjour, Mon décodeur ne fonctionne plus très bien l'image saute régulèrent , je suis. obligé de l'éteindre et rallumer plusieurs fois avant que ça refonctionne ma télécommande a un bouton qui coince pourriez vous m'échanger ce matériel Merci
Sujet
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Materiel - Le decodeur CANAL+
77
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changement de livebox
bonjour suite au passage à la fibre chez Orange, j'ai du changer de livebox. Comment dois-je faire pour réactiver mes droits depuis mon décodeur Orange TV ?
Sujet
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Materiel - Decodeur Orange
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annulation rdv telephonique
bonjour, comment puis je annuler un rdv telephonique?
Sujet
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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restitution décodeur
Ayant acquis récemment une nouvelle télévision connectée, je ne me sers plus du décodeur Canal puisque j'accède directement à toutes les chaînes de mon abonnement (Canal, Netflix, HBO, Apple) Je me pose donc la question de le restituer mais: - cette restitution a t elle un effet sur mon accès aux ch
Sujet
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Materiel - Le Cube S
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