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Bonjour Mon sucis problème depuis une quinzaine de jours. En zappant sur les chaine j'ai le message d'erreur APES_10008 qui apparait Mon appareil est la box de bouygues Et plus des que l'on regarde un film en Replay et que l'on veut soit avancer ou reculer avec le curseur soit ca nous fait passer au

Bonjour à tous depuis ce matin j’ai une erreur technique qui s’affiche dès la mise en route du décodeur 4K UHD. j’ai essayé les chaînes en direct je n’ai aucun souci, ça vient donc du menu accueil avec les affiches de films à l’ouverture. J’ai fait un essai de lire une série depuis le menu mes vidéo

Bonjour, je dispose d une Apple TV 4K. Le dolby atmos est parfaitement géré par les applications de streaming de type Apple TV+, Netflix etc. Or celui ci n a pas été reconnu sur le film Venon par exemple lors de mon visionnage d hier. Est ce que cela va être corrigé ? très cordialement

Bonjour Votre télécommande ne répond plus malgré toutes les recommandations de cet article ? Dans ce cas, pour vous aider, vous pouvez la passer en mode infrarouge (IR) si le décodeur est en vue directe (pas enfermé dans un meuble, par ex.) • Décodeur allumé, appuyez en même temps sur le bouton Muet

Depuis la dernière mise à jour du 17 Mai 2025, la connexion éthernet en liaison filaire ne fonctionne plus. Il semble qu'un conflit apparaît avec la connexion en mode Wifi. (La connexion internet indique "Câble internet branché" mais lors du test, il indique aucune connexion internet) Si je débranch

Bonjour, abonnée Freebox Pop sans décodeur tv je souhaiterais commander un décodeur Canal, mes comptes Free et Canal sont déjà liés. Je bénéficie de l'offre Famille by Canal dans mon abonnement Free, et quand je suis dans l'application Canal le bouquet apparaît bien. Est-ce que je retrouverai les ch

Pourquoi le nombre de chaînes en replay est il réduit sur Smart TV, LG ? sur PC, il y en a beaucoup plus

bonjour, mon n) de box tv orange est le ********* et n'est pas accepté quand je veux enregistrer mon équipement. Que faire? Cordialement (message modéré par l'Equipe CANAL+ : nous vous invitons à ne pas partager d'informations confidentielles en public)

Bonjour Il y a quelques jour je vous ai contacté pour un problème de réception de vos programmes avec votre nouvelle interface si cela à fonctionné quelque jours Le problème est revenu en pire contraint d'allumé et d'éteindre et de déconnectés du secteur le décodeur 4 fois pour espérer avoir son pro

Bonjour, Le fait de remplacer le transformateur du décodeur d'origine qui a rendu l'âme par un transformateur similaire du commerce peut t-il perturber le décodeur ? le transformateur d'origine à grillé, je l'ai remplacé par un transformateur du commerce, en récupérant l'ancienne prise jack du trans