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bonjour , j'arrête tous les soirs ma télé et mon décodeur au moyen des deux telecommandes. Mon décodeur canal redémarre la nuit , reste allumé , et quand j'allume ma télé , impossible de connecter le décodeur (aucun effet de la telecommande). Il faut que j'éteigne le décodeur à l'interurpteur , puis

En essayant de revenir de 10-20sec dans la sériem mais aussi dans un film, ça bug et il est affiché "Erreur de lecture, réessayer ultérieurement", à chaque fois j'ai dû changer de programme... J'ai mis en off la Box Orange, redémarré, et malgré tout dès lors que je souhaite recommencer ça bug, et im

Bonjour, En début de semaine, je ne pouvais plus regarder certaines chaines en direct via le décodeur canal plus. On me proposait de réactiver mes droits en allant sur CNEWS pendant 10 minutes. Piratage ou triste réalité ? Je tiens les screenshots à votre disposition. Depuis, impossible de regarder

Bonsoir, J'ai Canal + via la freebox pop. Depuis quelque temps, lorsque je zappe, en arrivant sur certaines chaines (pas toujours les mêmes), l'écran est noir avec le message suivant "Une erreur est survenue. UPES_1008". Je ne peux alors rien faire, il faut que j'éteigne et rallume. De plus, si le t

Bonjour. Lorsque j’arrête ou je mets sur paîs un film ou un épisode, j’ai ce message : « Erreur de lecture veuillez réessayer ultérieurement » est impossible de relire. J’ai débranché la box. J’ai réinitialisé la box. Conclusion, ça ne fonctionne pas. Que faire? Cela vient de la box? Bien à vous.

Bonjour bonsoir, je voulais savoir si dans L’éventualité de faire évoluer l’interface Canal+ Bouygues, comme sur Orange et SFR car honnêtement l’interface actuelle de Bouygues est catastrophique je sais pas si c’est via leur boîtier à Bouygues ou pas mais c’est une catastrophe Interface et le reste

Bonjour, j'ai un abonnement à Canal+ pour ma maison et je souhaiterais utiliser un deuxième décodeur dans mon camping car sans avoir à désinstaller / réinstaller le décodeur existant lors de chaque voyage : est-ce possible sans avoir à payer un nouvel abonnement ? Merci par avance pour vos réponses.

Bonjour, je rencontre un message d’erreur opes 12 quand je veux regarder du contenu sur ma télévision Samsung. J’ai essayé de désinstaller l’application canal puis de la réinstaller, de vider le cache, de réactiver mes droits, mais rien ne fonctionne. L’application marche sur mon téléphone, il s’agi

Bonjour, Le problème d'hier ne s'est pas arrangé, c'est même pire: je n'ai plus accès ni au direct NI aux vidéos de la plateforme, que ce soit sur mon ordi ou sur son mon téléphone. Sur mon ordi, l'écran devient noir, et sur mon téléphone, il y a marqué que je dois m'abonner, alors que j'ai déjà pay

Failed to execute "GenerateRequest" on "mediakeysession" - CDM Connection Lost - impossible de regarder live sur PC alors que acces par appli sur ipad ne pose pas de probleme