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Décodeur défectueux
Bonjour,
Mon décodeur ne fonctionne plus très bien l'image saute régulèrent , je suis. obligé de l'éteindre et rallumer plusieurs fois avant que ça refonctionne
ma télécommande a un bouton qui coince
pourriez vous m'échanger ce matériel
Merci
Frederic_EquipeCANAL
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6.9K messages
il y a 23 jours
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à réaliser une réinstallation partielle de votre décodeur :
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui seront en mesure de vous aider dans cette démarche :
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/
sélectionnez la thématique "Résoudre mes problèmes techniques" et choisissez un mode de contact disponible.
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