Materiel - Le decodeur CANAL+

Depuis quelque temps, mon décodeur a un comportement anormal. Impossible de changer de chaîne, je dois l'éteindre avec le bouton à l'arrière pour le redémarrer et ça prend du temps: canal plus apparaît puis disparaît plusieurs fois avant que l'écran d'accueil apparaisse enfin.

Bonjour, Sur mon décodeur G11,lorsque je suis sur la page panneau diagnostic ( 911 ) ,il m'arrive souvent de ne plus pouvoir déplacer le curseur "Redémarrer " surligner en rouge à "Mise à jour "ou " Test de connexion Internet",il est bloqué ...Seule solution couper l'alimentation et rallumer mais ce

Bonjour, depuis un certain temps, je ne peux plus enregistrer (ou programmer) une quelconque chaîne avec mon décodeur Canal. Dès que j'appuie sur la touche rouge, le message suivant apparaît : Fonction indisponible. Ce programme ne peut pas être enregistré. Ok c'est noté. Merci d'avance pour votre r

Suite matériel défectueux je dois rendre l'ancien décodeur et je n'ai pas reçu l'echronopass. Merci de me l'envoyer ?

Bonjour l'Équipe CANAL+, Je rencontre un dysfonctionnement bloquant et persistant sur mon Décodeur CANAL+ G11 (UHD HDR) en réception Satellite (mode direct et différé, sans passage par l'application myCANAL). Des émissions de France 2, M6 ou W9 s'affichent automatiquement dans la rubrique "Reprendre

je ne trouve pas le E-chronopost pour renvoyer mon décodeur et le site me fait tourner en rond sans solution . pouvez-vous m'envoyer ce bon de retour

Bonjour, Le problème que j'avais signalé il y a juste 1 an recommence hdmi cec avec G9 : Au sortir des mises à jour nocturnes, ce qui avait été réglé la veille an mettant hors tension le décodeur (touche arrière) disparait, à savoir : A l'ouverture du décodeur s'affiche bien l'écran de la tv mais pa

Plus de connexion wifi, malgré une reinitialisation partielle. Reste en permanence sur " mise à jour" . Plus de commande par la télécommande, obligé d'éteindre le décodeur par le bouton arrière.

Bonjour je dois restituer un matériel, je n’ai pas eu l'étiquette dans l'envoi du nouveau décodeur, j’ai appelé le 12 août pour un etiquette retour et rien a ce jour. Rien sur mes documents non plus.

Bonjour, je souhaiterais restituer mon décodeur canal plus qui me coûte 7 euros par mois et dont je n’ai plus l’utilité puisque je reçois canal plus par mon décodeur Orange c’est un décodeur supplémentaire qui existait en même temps que le premier qui était compris dans l’offre de base mais que nous