Materiel - Le decodeur CANAL+

Depuis une semaine j’ai un écran noir sur certaines chaînes Je suis obligée d’éteindre le décodeur à l’arrière et d’éviter les chaînes qui me bloquent j’ai aussi réinitialisé mon décodeur mais à nouveau blocage sur certaines chaînes que faire merci

Bonjour, suite au remplacement de mon décodeur principal j'ai reçu un mail concernant un avenant à mon contrat du service second écran TV que j'avais déjà !!!!! Ce mail m'annonce également qu'une caution de 75€ sera intégré à mon prochain prélèvement !!!!! Depuis quand doit-on payer le remplacement

@Equipe CANAL Bonjour Je demande une remontée vers un technicien niveau 2 concernant un problème de latence et de qualité d’image sur les services Canal+. Après plusieurs tests sur la même connexion fibre, j’ai constaté que l’application Canal+ via décodeur Orange TV offre une qualité d’image nettem

Bonjour, Le problème que j'avais signalé il y a juste 1 an recommence hdmi cec avec G9 : Au sortir des mises à jour nocturnes, ce qui avait été réglé la veille an mettant hors tension le décodeur (touche arrière) disparait, à savoir : A l'ouverture du décodeur s'affiche bien l'écran de la tv mais pa

Bonjour depuis deux jours mon décodeur se coupe et redémarre à zéro ! cela une dizaine de fois par jour ! dois je changer le décodeur ? merci

Bonjour, depuis plusieurs jours, je n’arrive pas à accéder aux émissions en streaming avec mon décodeur 4K UHD Satellite: j’obtiens un écran noir. La connexion internet est OK, le débit testé suffisant. J’ai éteint et rallumé le décodeur plusieurs fois, idem sur la box internet (live box 5 Orange),

Erreur technique suite à un problème technique le service est momentanément interrompu relancer le service Avec un décodeur canal+ branché en RJ45 et cela depuis ce midi cela commence à ne pas être drôle

Bonjour, le Replay ne fonctionne plus. Ce problème est apparu il y a une dizaine de jours, a été résolu mais est de nouveau présent depuis 48 heures. Quelqu'un rencontre t'il ce souci?

Trois suggestions, on ne sait jamais... 1/ pourriez vous proposer à nouveau, car à une époque c'était possible, l'avance des programmes enregistrés ou en start over à coup de 10 secondes et non pas seulement 30 secondes. C'est possible sur mycanal téléphone et ordi, pourquoi pas avec le décodeur sat

bonjour, depuis hier je n'ai plus d'accés à la plupart de mes chaines tnt (écran noir). déja re-boot le décodeur, réactivation des droits, réinstallation...) j'ai accés au replay et netflix notamment comme avant. mon abonnement et la réception fonctionne trés bien (testés sur pc).