Materiel - Le decodeur CANAL+

bonjour j'ai un configuration en satellite, avec 2 décodeurs, l'ancien modèle, rectangulaire, et le G11, + récent. J'ai fait changer la tête de l'antenne, le technicien me dit que l'antenne est de très bonne qualité, et le signal excellent. L'ancien modèle de décodeur fonctionne très bien. Le G11 a

Quand je veux enregistrer un programme à l'aide du bouton rouge sur ma télécommande le message suivant s'affiche - "Ce programme ne peut être enregistré". Ce message s'affiche quelque soit la chaîne codé ou non codé. quelqu'un peut-il me guider pour résoudre ce problème. Merci d'avance

bonjour depuis quelques jours j'ai mon décodeur canal plus qui ne veut plus s'éteindre le voyant reste en permanence allumé merci pour vos réponses

J'ai reçu un nouveau décodeur et je devais retourner l'ancien, Malheureusement il manquait l'étiquette de retour, ce que j'ai signalé aussitôt. Ne voyant rien venir après 2 appels, j'ai envoyé un courrier... réponse de canal plus complètement hors sujet. J'ai encore appelé 2 fois... Rien. Malgré les

Bonsoir, Mon décodeur bloque souvent, l'image se fige et impossible d'accéder aux chaines suivantes, la seule solution éteindre complétement le décodeur puis le ralumer. Serait il possible de le changer, car cela devient pénible

Mon abonnement prendra fin le 28.02.2026. Où renvoyer mon matériel et ma carte et dans quel emballage Salutations

Bonjour, Depuis plusieurs jours , essentiellement le soir, l'image se fige et je ne peux plus rien faire. Même lorsque j'éteins et rallume mon décodeur et remets la carte à puce, le problème reste le même. Pouvez vous me dire si cela vient de la carte à puce ou du décodeur. Ce problème est vraiment

Pas de signal

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à un profil kids sur ma TV reliée au décodeur CANAL+. Depuis le décodeur: je n'ai pas l'option kids disponible lorsque je crée un profil et lorsque j'en crée un depuis internet, celui-ci n'apparait pas dans la liste des profils sur le décodeur. J'y ai seulement acc

Cela fait 3 jours que si je change de chaîne ou même sans changer de chaîne qu'un écran noir apparaît..dès lors plus aucune chaînes dispo...je suis obligé à chaque fois de débrancher électriquement le décodeur satellite pour que mes chaînes reviennent...en 3 jours g redémarré plus de 6 fois le décod