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Materiel - Le decodeur CANAL+
Sujets autour du décodeur CANAL+
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Sujet
Réponse approuvée par l'auteur
Code parental
Ça fait 2 fois que je réinitialise mon code parental afin de pouvoir modifier le mode réception en réinstallant le décodeur mais ça bloque systématiquement en rejetant le code comme faux
Sujet
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Echange décodeur
Bonjour, J'ai appelé le service clients pour un problème avec mon décodeur. J'ai bien reçu le mail de Chronopost qui me dit : Il s'agit d'un échange de produits dans un relais Pickup. Afin que celui-ci se déroule dans les meilleures conditions, nous vous invitons à vous munir : de votre ancien équip
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Résiliation et restitution matériels
Bonjour, J'ai renvoyé par relais pickup suite a ma résiliation le décodeur, la carte et le disque dur le 7 février 2026. Or, je reçois un mail de canal plus me disant que je n'ai pas renvoyé la carte. Impossible de les joindre par téléphone.
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souci de connexion internet
Bonjour J'ai le décodeur noir classique, avec parabole et également connexion wifi à internet et très souvent cela me dit que je n'ai pas d'internet. Pourtant mon téléphone ou mon PC sont bien connectés à Internet. Je débranche la borne wifi, j'eteins la télé et le decodeur, une ou plusieurs fois et
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Canal démarre par une erreur
Bonjour, Impossible de démarrer canal qui bloque sur le message erreur EESPT
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
erreur tecnique E E S P T Technicalerror
Bonjour je viens d allumer ma television cela me met l encadre erreur technique EESPT . Jai debrancher plusieurs fois mais cela mets toujours le meme message etle voyant blanc du decodeur reste toujours allumer merci de me dire que ce passe til et comment reparer ce probleme
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Mettez Dolby digital sur HDMI sur OUI
Tout est dans le titre pour bien profiter du Dolby digital, allez dans les paramètres audio pour mettre OUI sur Dolby digital sur HDMI. Malheureusement le décodeur est par défaut sur non donc avec un simple son PCM tout plat. Simple conseil pour ceux qui ne seraient pas au courant 😉
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Réponse approuvée par l'auteur
Connexion à un Réseau masqué en Wi-Fi
Bonjour. Je n'arrive pas à me connecter à la Livebox qui est mode masqué. Je rentre bien le ssid et le mot de passe wep2. Mais ensuite ça ne l'enregistre pas. Je précise que tout fonctionnait quand j'avais le ssid d'afficher en mode recherche. J'ai essayé de redémarrer le décodeur canal 4k mais rien
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Impossible regarder en replay
Depuis deux semaines environ il n'est plus possible regarder en replay le soir à partir de 21h avec affichage d'un écran bleu indiquant ERREUR Code EECOLD-5687. J'ai vérifié immédiatement et je le décodeur C+ n'avait pas basculé en mode WIFI (Multiroom). Mon fournisseur FIBRE est SFR, Le débit testé
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