Materiel - Le decodeur CANAL+

Bonjour, j’ai un très ancien décodeur et depuis quelques temps, j’ai des images noires sur ma tv, le décodeur prend bien la chaîne mais toujours image noire, impossible des images faire quoique se soit, seul option est de débrancher le décodeur et le rallumer. Comment et où puis-je le changer. Autou

Bonjour, Min décodeur satellite refuse de démarrer après l'affichage "CANAL" depuis maintenant 3 heures. Je conçoit qu'il y ai une mise à jour des chaînes ( disparues et jamais remplacées comme OLYMPIA TV) mais là, ça dure vraiment trop longtemps !

Bonjour, j’ai commandé un nouveau décodeur le 23/07. Il a été livré en point relais le 25/07 avec une date butoir au 29/07 pour le récupérer. Le message avec toutes ces informations n’ont pas été transmises sur les téléphones enregistrés comme contact. Au final, le décodeur est reparti. À peine quel

Bonjour je voudrais obtenir un bon de restitution par e mail

Depuis le 17 septembre dernier après avoir reçu un nouveau décodeur j'essaie de renvoyer le défectueux mais l'opération s'avère impossible faute d'étiquette n° 2 sur le colis ayant servi à m'adresser le nouveau matériel. Depuis malgré plusieurs contacts avec le service client qui ne comprend pas man

l'ensemble des vidéos téléchargées il y a plusieurs mois ne peuvent être lues (elles apparaissent bien au menu des téléchargements) au lancement de la lecture c'est un écran noir qu'on a ça fonctionnait bien il y a qq semaines (téléchargement de l'émission "œil des pros" ou documentaire sportifs ...

je n'ai jamais eu de problèmes avec les téléchargements. Je n'en ai toujours pas avec les enregistrements. Mais depuis quelque temps l'écran reste gris quand je veux lire une vidéo téléchargée. J'ai voulu lire une vidéo que j'avais déjà visionnée pour vérifier, impossible. J'ai toujours le même déco

COMMENT ETRE RAPPELE PAR CANAL+ POUR UN PROBLEME TECHNIQUE ?

Depuis quelques jours France 2 UHD est instable "mauvaise réception signal insuffisant" et c'est la seule chaine..... Pourquoi ? Suis-je le seul ?

Bonjour, Depuis quelques mois, je rencontre un problème de son avec les programmes en streaming ou téléchargés. Mon amplificateur MARANTZ SR4400, n'arrive plus à reconnaître de format audio. Du coup, il change de façon totalement aléatoire le format audio. Il passe donc du Dolby à stéréo puis en son