France 2 UHD

Bonjour,

Sur quel équipement faites-vous ce constat ?

Merci. 

Bonjour,

Il faut se méfier des chaînes UHD sur les décodeurs 😂. Elles n’en font qu’à leur tête concernant le mode de réception utilisé. Un coup on peut les avoir par le satellite, et un autre, sans qu’on sache pourquoi, c’est le flux internet qui est privilégié (alors que les autres chaînes HD, elles, fonctionnent bien en réception satellite)… avec une qualité que je trouve moins bonne.

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/programmes-chaines/priorisation-satellite-vs-internet/698b97f5a28b1867779a77fd?commentId=698c4b5e683dde2e2f8d2be1

C'est la même chose pour moi. Couleurs ternes alors que tout va bien dans les autres chaînes

Bonjour @abonnef300772g

Le problème d'aberration colorimétrique que vous signalez semble lié au paramétrage de votre écran plutôt qu'à un incident réseau.

Depuis le 30 mars, France 2 et CANAL+ (canaux 2 et 4) diffusent nativement en HDR. Auparavant, ce flux était réservé aux canaux 100 et 102. Lors du passage sur ces chaînes, votre téléviseur active un profil d'image spécifique qui peut nécessiter un ajustement de votre part.

Pourriez-vous me préciser la référence de votre téléviseur ? Cela nous permettra d'identifier les réglages à modifier.

bonjour,

j ai le même problème de couleur sur les chaines france2 et canal+ depuis la mise a jour.

la référence de la ma tv est une sansumg ue65ks8000txzf.

Bonjour @lolo4x4

France 2 et CANAL+ font partie des chaînes concernées par l’UHD/HDR.

Dans un premier temps, vérifiez sur le décodeur CANAL+ que le réglage “HDR sur certaines chaînes” est bien positionné sur Auto.

Vérifiez également sur le TV Samsung que l’option HDMI UHD Color est activée sur l’entrée HDMI utilisée par le décodeur.

Sur ce modèle, le chemin peut être proche de :
Menu > Image > Options d’image > HDMI UHD Color

Après modification, redémarrez électriquement le TV et le décodeur.

Si les couleurs restent anormales, le test suivant sera de brancher le décodeur sur un autre port HDMI du TV, afin de vérifier si le souci vient du port HDMI ou du traitement HDR.

Tenez-moi informé.

J'ai tout vérifié, j'ai changé le câble hdmi par un câble certifié 8k, rien n'y fait.  Est-ce que la box canal satellite est au moins capable de gérer le HDR ?

Merci en tout cas à canal de nous proposer des chaînes HDR avec des images lamentables ...

Bonjour,

Si tous ces réglages sont restés inefficaces pour obtenir une qualité HDR, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en ligne.

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