depuis quelque temps vidéos telechargées impossibles à lire

je n'ai jamais eu de problèmes avec les téléchargements. Je n'en ai toujours pas avec les enregistrements. Mais depuis quelque temps l'écran reste gris quand je veux lire une vidéo téléchargée. J'ai voulu lire une vidéo que j'avais déjà visionnée pour vérifier, impossible. J'ai toujours le même décodeur canal + et la même télé. Merci de votre aide.