1 message(s)
depuis quelque temps vidéos telechargées impossibles à lire
je n'ai jamais eu de problèmes avec les téléchargements. Je n'en ai toujours pas avec les enregistrements. Mais depuis quelque temps l'écran reste gris quand je veux lire une vidéo téléchargée. J'ai voulu lire une vidéo que j'avais déjà visionnée pour vérifier, impossible. J'ai toujours le même décodeur canal + et la même télé. Merci de votre aide.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.8K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
0
0
chgave
2 messages
il y a 14 jours
meme pb pour moi ou les videos telechargées ne peuvent etre lues
au lancement de la lecture c'est un ecran noir
et meme après avoir procedé à la réinstallation partielle
j'ai aussi éteint le decodeur via le bouton arrière et pas de changement
merci de me dire quoi faire
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.8K messages
il y a 14 jours
Bonjour,
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
0
0