Materiel - Le decodeur CANAL+

Bonjour, j’ai commandé un nouveau décodeur le 23/07. Il a été livré en point relais le 25/07 avec une date butoir au 29/07 pour le récupérer. Le message avec toutes ces informations n’ont pas été transmises sur les téléphones enregistrés comme contact. Au final, le décodeur est reparti. À peine quel

Bonjour je voudrais obtenir un bon de restitution par e mail

Depuis le 17 septembre dernier après avoir reçu un nouveau décodeur j'essaie de renvoyer le défectueux mais l'opération s'avère impossible faute d'étiquette n° 2 sur le colis ayant servi à m'adresser le nouveau matériel. Depuis malgré plusieurs contacts avec le service client qui ne comprend pas man

l'ensemble des vidéos téléchargées il y a plusieurs mois ne peuvent être lues (elles apparaissent bien au menu des téléchargements) au lancement de la lecture c'est un écran noir qu'on a ça fonctionnait bien il y a qq semaines (téléchargement de l'émission "œil des pros" ou documentaire sportifs ...

je n'ai jamais eu de problèmes avec les téléchargements. Je n'en ai toujours pas avec les enregistrements. Mais depuis quelque temps l'écran reste gris quand je veux lire une vidéo téléchargée. J'ai voulu lire une vidéo que j'avais déjà visionnée pour vérifier, impossible. J'ai toujours le même déco

COMMENT ETRE RAPPELE PAR CANAL+ POUR UN PROBLEME TECHNIQUE ?

Depuis quelques jours France 2 UHD est instable "mauvaise réception signal insuffisant" et c'est la seule chaine..... Pourquoi ? Suis-je le seul ?

Bonjour, Depuis quelques mois, je rencontre un problème de son avec les programmes en streaming ou téléchargés. Mon amplificateur MARANTZ SR4400, n'arrive plus à reconnaître de format audio. Du coup, il change de façon totalement aléatoire le format audio. Il passe donc du Dolby à stéréo puis en son

Bonjour, je vous envoie ce message pour vous faire parvenir mon inquiétude sur le fait de l’OTT, principalement sur le décodeur Canal+ G11 sur la qualité d’image et sur la basse intense et que l’image selon moi n’est pas upscaller et la dégradation de la basse latence qui est inactif depuis Maintena

Canal ne veut plus fonctionner. message sur l'écran m'indique que la carte est invalide. Que faire ?