décodeur mais plus de carte

bonjour , j ai fait un echange de décodeur canal mais j ai oublié de retirer la carte de connexion. J ai contacté chronopost dans le quart d heure pour essayer de joindre le livreur , mais impossible de le joindre. J ai contacté canal qui  a noté ma demande pour moi recupérer ma carte, mais réponse sous 48 h. De ce fait j ai un nouveau  décodeur mais ne peut pas m en servir donc plus de television ! avez vous déja eu ce tour et combien de temps aprés resolu?,