Materiel - Le decodeur CANAL+

Je viens de changer une de mes deux antennes satellites (type plate rectangulaire placée à l'extérieur en sous pente de toit) qui venait de rendre l'âme (elle avait 25 ans). Pour le réglage de l'orientation c'était facile l'autre antenne était juste à côté je n'avais qu'à copier l'orientation. Pour

Bonjour, Suite à une cascade de problèmes rencontrés depuis hier soir : Impossibilité d'avoir acces au streaming ou de télécharger depuis le décodeur Sat. : écran noir Impossibilité d'avoir acces à la gestion de mon compte sur le site canal sur n'importe quel appareil / n'importe quel OS / n'importe

J’ai une tele connectée Samsung Cristal et je passe par l’application canal plus pour connecter. Je pilote aussi canal par mon smartphone et la console. Est-il necessaire de conserver le décodeur canal plus en location dans ce contexte ? Oû cela entraînera t’il des problèmes pour les connexions

Bonjour cela fait plusieurs jours que j’ai le message « erreur Technique « s’affiche sur ma tv qd j’allume mon décodeur. J’ai essayé de réinitialiser mais rien ni fait .

Je viens aux nouvelles Comme beaucoup, mon décodeur s'éteint et se rallume tout seul redémarrage, réinstallation, .... rien n'y fait. Cela dure un ou deux jours puis tout revient à la normale, jusqu'à la prochaine fois!!!! Toujours pas de correction du problème??? Merci

Bonjour Je n'ai plus de réception satellite depuis 2 jours avec mon décodeur client (humax) donc obligé de passer sur connexion par internet quelque soit la chaîne. - Cela ne vient pas du décodeur : j'ai remplacé le décodeur par un décodeur beta Sagemcom (je suis beta testeur) on retrouve le problèm

Bonjour, j’ai un très ancien décodeur et depuis quelques temps, j’ai des images noires sur ma tv, le décodeur prend bien la chaîne mais toujours image noire, impossible des images faire quoique se soit, seul option est de débrancher le décodeur et le rallumer. Comment et où puis-je le changer. Autou

@Equipe CANAL Bonjour Je demande une remontée vers un technicien niveau 2 concernant un problème de latence et de qualité d’image sur les services Canal+. Après plusieurs tests sur la même connexion fibre, j’ai constaté que l’application Canal+ via décodeur Orange TV offre une qualité d’image nettem

Bonjour, Min décodeur satellite refuse de démarrer après l'affichage "CANAL" depuis maintenant 3 heures. Je conçoit qu'il y ai une mise à jour des chaînes ( disparues et jamais remplacées comme OLYMPIA TV) mais là, ça dure vraiment trop longtemps !

Bonjour, j’ai commandé un nouveau décodeur le 23/07. Il a été livré en point relais le 25/07 avec une date butoir au 29/07 pour le récupérer. Le message avec toutes ces informations n’ont pas été transmises sur les téléphones enregistrés comme contact. Au final, le décodeur est reparti. À peine quel