Materiel - Le decodeur CANAL+

Bonjour, depuis ce matin lorsque je regarde une chaine via le décodeur l'image saute (écran noir ) puis bandeau de la chaine et retour image et ce de façon aléatoire, le problème ne se produit pas sur les replay ..J'ai tenté une réinstallation partielle : rien n'a changé ainsi qu'une réinstallation

je n'ai jamais eu de problèmes avec les téléchargements. Je n'en ai toujours pas avec les enregistrements. Mais depuis quelque temps l'écran reste gris quand je veux lire une vidéo téléchargée. J'ai voulu lire une vidéo que j'avais déjà visionnée pour vérifier, impossible. J'ai toujours le même déco

Bonjour, De façon aléatoire mon de codeur ne réponds plus,au début j'ai pensé que cela venait des piles de la télécommande, même après le changement le décodeur continue de temps a autre a ne plus répondre. Je suis obligé de l’éteindre pour qu'il recommence a fonctionner de façon correcte et cela pe

Depuis un bon mois lorsque je veux regarder une émission en replay, en l'occurrence TF1, mon décodeur se bloque en cours de visionnage et aucune solution hormis l'arrêt total de celui-ci et un redémarrage. L'image se fige et aucune action n'est possible via la télécommande. D'autre part, lors de la

Bonjour, Je rencontre depuis quelque temps un problème important de qualité d’image avec le nouveau décodeur CANAL (G11 Cor1, reçu en septembre/octobre), alors que tout fonctionnait très bien auparavant avec l’ancien décodeur 4K CANAL. Configuration TV : LG OLED (2016) → TV 4K HDR compatible HDR10 e

Branché par ethernet ou par wifi, je n'ai plus "arrêt sur image"et le recul de 30s. J'ai fait plusieurs fois la "réinstallation partielle", impossible. Je ne sais plus quoi faire !!!

Bonjour quand je regarde des films en streaming depuis 1mois , le son ne fait que monter et descendre ; j’ai refait tous les branchements ,rien n’y fait j’ai une tv Samsung , un décodeur canal et barre de son si quelqu’un peut m’aider merci d’avance

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour (il y a 2/3 jours) mon décodeur s'éteint, redémarre tout seul et se met sur la page d'accueil Canal après un changement de chaine. Pas de souci par contre pour mettre n'importe quelle chaine une première fois (et d'y rester même plusieurs heures). J'ai vu ici

bonjour. je vous ai renvoyé mon décodeur C+ . vous m'envoyer un remboursement pour celui ci et je vous en remercie. Mais j'ai une question: pourquoi vous me déduisez 15,00€ pour débit sur abonnement ? qu'est ce que cela veut dire ? Merci pour votre réponse. PS : n'aurait-il pas été plus simple de le

L'image est vraiment déplorable dans les scenes sombres sur canal Hdr sur le sat. Il y un voile dans toutes les scènes sombres comme un effet dirty screen, c'est vraiment moche, un comble pour une chaîne censée être de qualité supérieure. Précision, sur mycanal la chaîne 100 lee problème est égaleme