Problème récurrent sur décodeur G11

Bonjour,

Sur mon décodeur G11,lorsque je suis sur la page panneau diagnostic ( 911 ) ,il m'arrive souvent de ne plus pouvoir déplacer le curseur "Redémarrer " surligner en rouge à "Mise à jour "ou " Test de connexion Internet",il est bloqué ...Seule solution couper l'alimentation et rallumer mais ceci ne résout le problème que temporairement ...D'autre part,ceci entraîn

e également l’impossibilité de changer de langue sur un film : Blocage du curseur pour sélectionner par exemple "Vost",ce problème a t-il été déjà soumis ?

Merci de votre éclairage ?