
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel - Le decodeur CANAL+
Sujets autour du décodeur CANAL+
368
Tous
Sujet
problème de réglage d'image du décodeur g11
Bonjour j'ai le réglage de l'image est ce met a chaque allumage sur 2160p60 alors que mon décodeur est réglé sur 2160p50 merci de bien vouloir faire une mise a jour pour que cela reste pérenne .
Sujet
42
2
0
Problème de son
après une fausse manip avec mon décodeur canal, je n'ai plus de son sur aucune chaine de mon téléviseur
Sujet
39
3
0
Suite màj accés à certaines chaines uniquement par réception internet
Bonsoir à tous Suite à la mise à jour du 2/12 j'ai perdu le signal sur certaines chaines, je ne vais pas toutes les citer ex Cine+ emotion, family. Je suis obligé de passer par la réception internet pour les voir. Je suis en réception satellite collective. J'ai vérifié le signal de la parabole et il
Sujet
39
1
0
la mise à jour du 1er décembre 2025 n'a pas marché
mise à jour du &er décembre n'a pas marché, de ce fait nous n'arrivons plus à accéder à aucune chaînes ?
Sujet
118
1
0
Télécommande HS
Bonjour J'ai des soucis avec ma télécommande elle est très longue et c'est difficile de changer une chaîne. J'ai cette télécommande depuis le début de mon abonnement chez vous donc plus de 12 ans. Je voudrais recevoir une nouvelle télécommande gratuitement bien entendu du fait de ma fidélité chez Ca
Sujet
187
1
Décodeur très long à se remettre en marche
Bonjour, Cela fait déjà un certain temps que lorsque notre décodeur se met en veille, il ne se "réveille" pas comme avant. Avant, nous n'avions qu'à appuyer sur une touche et il était reparti. Maintenant, nous sommes obligé d'attendre plus de 5 minutes, qu'il redémarre, se remette en veille et là se
Sujet
90
3
0
Retour décodeur
Bonjour, Suite à un problème sur mon décodeur CanalPlus, j'ai contacté le service client qui m'a envoyé un nouveau décodeur. Cependant, dans le carton, aucune étiquette de retour n'était présente. Idem en enlevant la partie détachable sous l'étiquette de mon adresse, aucune étiquette. Malgré une att
Sujet
246
4
0
ecran noir
J'ai regulierement un ecran noir , je peux changer de chaines et j'ai uniquement le son ( je dois tout débrancher et ça remarche ) j'ai egalement depuis peut des buggs sur les telechargements , les enregistrements et pareil avec netflix , ça s'arrete d'un coup comme si plus de connections et je dois
Sujet
297
5
0
souci de connexion internet
Bonjour J'ai le décodeur noir classique, avec parabole et également connexion wifi à internet et très souvent cela me dit que je n'ai pas d'internet. Pourtant mon téléphone ou mon PC sont bien connectés à Internet. Je débranche la borne wifi, j'eteins la télé et le decodeur, une ou plusieurs fois et
Sujet
306
9
déménagement
Abonné à Canalsat, je vais devoir changer le mode de réception car je déménage. Est-il possible de recevoir Canal par une Livebox 7 Orange? et d'une manière générale quelles sont les démarches à faire en cas de déménagement à part le changement d'adresse fait sur l'espace client ? merciJNG
Sujet
150
0
0
