Materiel - Le decodeur CANAL+

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à un profil kids sur ma TV reliée au décodeur CANAL+. Depuis le décodeur: je n'ai pas l'option kids disponible lorsque je crée un profil et lorsque j'en crée un depuis internet, celui-ci n'apparait pas dans la liste des profils sur le décodeur. J'y ai seulement acc

Bonjour je suis obligé de d’éteindre mon décodeur plusieurs fois pas semaine pour le redémarrer , l’image se fige et la télécommande ne fonctionne plus . Pouvez vous m’aider ? remplacement de décodeur ? cordialement

@Equipe CANAL Bonjour quand pourrons-nous enregistrer la chaîne canal UHD (100 sur satellite) en UHD svp ? Merci

Bonjour Promis depuis la mise en place du décodeur 4k uhd, cette fonction n'a jamais vu le jour. Est-il envisageable qu'elle soit enfin déployée un jour ? Merci.

Quand le dysfonctionnement technique qui dure maintenant depuis 72 h va être résolu ? je ne peux plus télécharger le moindre programme...Pire depuis qu'une de vos technicienne est intervenue il ya 48 h la série que j'avais télécharger avant le problème actuel a disparu suite à toutes les manipulatio

Le voyant de mon décodeur s' allume et s'éteint aussitôt seul et je ne peux consulter mes chaînes

Bonjour à tous, Un plan de Service a lieu aujourd'hui, lundi 12 mai 2025. Voici ce qu'il contient : Arrêt des chaînes et services TPMP (chaîne 88) : déréférencement de la chaîne et du corner Replay sur l'ensemble des vecteurs. Pour rappel, la diffusion live est arrêtée depuis le 26/03/2025 et les re

Bonjour à tous est-il possible de faire en sorte que la chaîne 100 en UHD soit affiché en 4 ou 9. En gros je souhaiterais avoir canal+ en UHD en lui et place de canal+ normal. Ça m'embête d'être obligé d'aller sur le 100 pour avoir du UHD sur canal+. Est-ce possible de modifier cela ? Merci

bonjour cela fait au moins deux semaines que j essaye de connecter un de mes décodeurs et il refuse il s affiche sur l 'écran vos droits sont inactifs alors que mon autre décodeur marche bien j ai débrancher le décodeur en panne et il repart pas. MERCI de votre réponse

Bonjour depuis 12 mai je ne peut plus baisser dans l'acceuil de mon décodeur g11. cordialement