Materiel - Le decodeur CANAL+

Bonjour, depuis hier soir le décodeur ne démarre pas avec la télécommande: mire canal, puis mire canal+, puis écran noir et arrêt du décodeur. Le redémarrage avec le bouton à l'arrière du décodeur donne le même résultat. Merci pour votre réponse.

bonjour, avant hier, j'ai exposé mon problème à mon interlocuteur au téléphone. Depuis que j'ai la fibre, car avant j'avait un accès par le satellite, je ne peux plus enregistrer, je ne peux que télécharger. Les enregistrements je pouvais les conserver aussi longtemps que je le voulais, les téléchar

Bonjour, J'ai des problèmes de réception par l'antenne satellite en ce moment et lorsque cela survient le décodeur me propose de basculer sur la réception fibre. Cependant lorsque je choisi cette option les fonctions d'arrêt sur image, les retours en arrière et les avances ne fonctionnent plus. On d

mon décodeur canal s'est éteins et quand je le rallume, il affiche mise a jour. Donc je laisse la mise a jour se faire mais arriver a la fin des recherche, il s'éteint et se rallume, mise a jour au début. J'ai essayé de le débranché, de l’éteindre manuellement plus d'idées

je n'arrive plus par le biais de mon décodeur à aller sur canal+

Bonjour, l'abonnement auquel était rattaché le compte de test est résilié depuis fin janvier. Je ne trouve pas comment faire pour retourner le matériel encore en ma possession (décodeur et disque dur du 'pack' beta test) possible de me recontacter pour ça ? Le service client par téléphone ou chat es

Bonjour, j'ai un décodeur et une carte à restituer. Mais, je n'ai pas de bon retour. Merci de me le fournir. Cordialement, François BEAUSSE

Bonjour je souhaite savoir a quoi corresponds les deux dernières mises a jours sur le décodeur g11 . car toujours pas de mode expert +live (mise a jour mw34.7.23.1 et interface 5.14.2.1 prod) merci de bien tenir compte des abonnés

Bonsoir, j'ai un écran noir depuis environ 30 minutes. La semaine dernière, j'ai eu l'écran noir toute la semaine et c'est revenu à la normale seulement à partir de samedi. Et maintenant, rebelotte ça recommence. Le replay fonctionne mais pas les diffusions en direct, sur n'importe quelle chaîne. J'

Bonjour, J'avais une box G9 de 2018 et depuis au moins 6 mois, Netflix ne marchait pas avec le rond rouge qui tourne dans le vide pendant des heures. J'ai fait changé la box G9 pour ... une box G9 toute neuve que l'on m'a envoyé par la poste (canal n'a cru bon de faire un nouveau modèle depuis les d